PR&Communications

Немного об авторе блога - 3

2011-10-23T15:42:00.002+04:00

Тема моего диплома звучала так: "СО в инфокоммуникациях: возможности специализированных изданий".

И вот таким было содержание:

Глава 1. СО в сфере инфокоммуникаций

1.1. Методологическая база работы

1.2. Основные тенденции развития инфокоммуникаций

1.3. Рынок инфокоммуникаций в России

1.4. Особенности СО в сфере инфокоммуникаций

1.4.1. СО–деятельность компаний-операторов связи

1.4.2. СО–деятельность компаний-производителей оборудования связи

Глава 2. Группировка печатных периодических специализированных изданий сферы инфокоммуникаций

2.1. Цели и задачи группировки

2.2. Основные определения изданий

2.3. Группировка и характеристики изданий

Глава 3. Применение метода контент-анализа для исследования возможностей специализированных журналов (на примере журналов «Вестник связи» и «Стандарт»)

3.1. Специализированные журналы и СО-деятельность

3.2. Основные понятия контент-анализа

3.3. Метод и результаты исследования

Глава 4. Рекомендации СО-специалисту инфокоммуникационной компании по выбору специализированного издания

Заключение

История выставок

2011-10-23T15:39:00.005+04:00

Представляю вашему вниманию сайт ExpoMuseum (www.expomuseum.com), который представляет собой виртуальный музей выставок мира. Выставки всегда отражали мечты и идеи своего времени, и в то же время высвечивали объективную реальность. Со времен первой мировой выставки, которая прошла в Лондоне в 1851 году, цели выставок были и высокими, и чисто коммерческими одновременно.

PR без бюджета

2011-10-23T15:17:00.005+04:00

Наталия Слюсарь пишет в своей статье о безбюджетных пиар-технологиях (http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=005815). Тема актуальная, методы - очевидные, многими авторами раскрытая. Жаль, не все коллеги обращают внимание на эти стандартные простые решения, увлекаются сложными и новыми. В своей статье она пишет вот о чем:

- Уходим от стереотипов.
- Анализируем ситуацию.
- Берем охватом.
- Работаем со СМИ.
- Обновляем корпоративный сайт.
- Используем возможности ICQ.
- Учим коллег общаться с клиентами.
- Светимся в социальных сетях и форумах.
- Водим шефа "в народ", лепим из него эксперта.
- Распускаем слухи.
- Улучшаем жизнь сотрудников.
- Дарим женам цветы, детям – мороженое.

Фотосессия как PR-инструмент

2011-10-23T14:59:00.001+04:00

Еще раз хочу остановиться на важности проведения периодических фотосессий для топ-менеджеров компании. Качественные портретные фотографии нужны не только для сайта или корпоративного издания. Спикеры компании выступают на деловых мероприятиях, программы и сборники которых оформляются портретами, выступают в сми с комментариями, участвуют в биографических каталогах отрасли и т.д.
Фотосессии нужно проводить хотя бы раз в полгода, ведь люди меняют прическу, сбривают/ отращивают усы, меняется мода на костюмы и аксессуары. Приглашая фотографа, стоит сразу определить продолжительность сессии и ее цели: какие именно портреты нужно сделать, нужны ли групповые портреты. Хороший фотограф сделает портрет живым, говорящим.

Рабочее лето

2011-07-24T12:23:00.002+04:00

Признаться, такого лета у меня еще не было. Этим летом я работаю много и вдохновенно. За три месяца удалось: создать более-менее рабочую систему мониторинга упоминаний около 10 разных pr-субъектов в сети Интернет, подготовить много разных текстов и рекомендаций, выпустить первый номер внутреннего корпоративного издания. В работе два увлекательных проекта: подготовка к участию в выставке и подготовка праздничных юбилейных мероприятий. Впереди - два проекта по созданию фирменного стиля. Все очень быстро и очень интересно.

Заметила, что окружающий мир подкидывает все новые идеи продвижения, личная библиотека совершенно неожиданно пополнилась новыми бизнес-книгами. Все это свидетельствует о том, что я на правильном профессиональном пути развития.

На сайт и блог времени пока действительно нет, в ближайшее время могу обещать только короткие посты-заметки. Всем хорошего отдыха! А я поработаю :)

Санкт-Петербургский книжный салон 2011 (21-24 апреля 2011)

2011-05-29T14:12:00.002+04:00

В этом году на книжной выставке не было стендов издательств "Альпина Бизнес Букс", "Вершина", "Иванов, Манн и Фербер", "Дело", "Феникс", "Фаир-пресс", "ИД "Коммерсантъ"... Увы...

Зато было много детских книг, были специальные детские площадки. На осмотр экспозиции в этом году у меня было всего полчаса. Обратила внимание на стенды библиотек и на стенды Испании, Белоруссии, Армении и Франции. Кроме книжных издательств и сми, библиотек и вузов, общественных объединений, типографий и книжных магазинов, в выставке приняла участие, например, галерея современного искусства "Эрарта".

И традиционно копирую с сайта организаторов выставки список участников:

100ТВ

1-я полоса

4арт / ARTINDEX

ABBYY Press

ADELANTE, Центр испанского языка и культуры

Art-book в Академии художеств

BOOKCARE

BusinaA

Machina

Mikko

Pro-books.ru

Publish (журнал)

VGA-книга

А.СИМПОЗИУМ

А+НОРД, «Книжная лавка Давыдова»

Абрис

Абрис-СПб

Август Борг

Аверсэв

Аврора

Адукация и выхавание

Азбука

Азбука-Аттикус

Азбукварик Групп

Айзорэль

Академия-Северо-Запад

Академкнига

Алаборг

Александр Невский - Всероссийская литературная премия

Александра

Александрия

Алетейя

Андра-С

Анима

Антология

АПКТ-Петербург

Априори Пресс

Аргументы и Факты - Петербург

Арка

Арктический институт

Армения - объединенный стенд издательств Армении

АРОС

Ассоциация детской и педагогической прессы

Ассоциация Книгоиздателей России (АСКИ)

Ассоциация Книгораспростронителей России (АСКР)

АСТ-Пресс / Словари XXI века

Балтийская медиагруппа

Балтийские сезоны

БалтИнфо

БалтПринтИнвест

Беларусская Энцыклапедыя им. П.Бровки

Беларусь

Белый город

БЕСТСЕЛЛЕР / AUDIOGID.RU

Библия для Всех

Бизнес-Пресса

БЛИЦ

Бомба-Питер

Британия

Будущее Земли

Буквоед

Букинист

БХВ-Петербург

Ведическое Наследие

Ведомости СПб

Вектор

ВЕЛКОМ / WELCOME

Вентана-Граф

Вести Санкт-Петербург

Вече

Вечерний Петербург

Вирлен

Вита Нова

ВЛАДОС

ВОЕННО-МОРСКАЯ АКАДЕМИЯ имени Адмирала Флота Советского Союза Н.Г. Кузнецова

Волконский - пекарня

Всероссийская библиотека иностранной литературы имени М. Рудомино

Вышэйшая школа

Галактика

Галарт

Гангут

Геликон плюс

Генеральное консульство Испании в Санкт-Петербурге

Гиперион

Городу и миру

Государственный музей истории религии

Государственный музей истории Санкт-Петербурга

Граница

Графика на avelev.ru

Гуманитарная Академия

Давид

Деметра

Десятка

Детгиз

Детское время

Детство-Пресс

Диалект

Диона

Дмитрий Буланин

Дом на Жуковского

Дрофа

Думский Владимир Львович

Евразия

Европейский дом

Европейский университет в Санкт-Петербурге

ЖелДорЭкспедиция

Жостовская фабрика декоративной росписи

Журналист

Звезда (журнал)

Звуковая книга

Зебра Е

Иванов Г.А.

Издательский дом Светланы Пеуновой

Издательско-полиграфическая ассоциация университетов России

Издательство Ивана Лимбаха

Издательство им. Н.И. Новикова

Издательство Н-Л

Издательство Политехнического Университета

Издательство Санкт-Петербургского Университета

Инжтехнология / Автомаршрут

Иномбия

Иностранка

Интеллект-Центр

Ирена

ИРИСЭН

Искусство России

Искусство-СПб

Итальянский институт культуры в Санкт-Петербурге

Книжная индустрия

Книжная лавка - клуб писателей

Книжное обозрение

Коло

Комикс ЛТД

Комильфо

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации Правительства Санкт-Петербурга

КомпасГид

Композитор

Комсомольская правда

Конрос

Корона принт

КПД

Красная звезда

Красный матрос

Крига

Кубинская книжная палата

Лавочка детских книг

Лань

Левша

Легион

Ленинградская областная детская библиотека

Ленинградский государственный университет имени А.С. Пушкина

Леонардо / Книгархив

ЛИК

Лики России

Лимбус Пресс

Литера

Литературная газета

Литературы и искусство

Логос

М.Г.В.

Макбел

Мастацкая литература

Махаон

Машины Творения

Международный союз общественных организаций книолюбов

Межрайонная централизованная библиотечная система им. М.Ю. Лермонтова

Мера

Миллион Открыток

Министерство информации Республики Беларусь

Министерство культуры Испании

Минская фабрика цветной печати

Мир Граля

Мир детства Медиа

Митраков

МОЗАИКА-СИНТЕЗ

Молодая гвардия

Нарния

Народная асвета

Наука

Наука и жизнь

Наука и Техника

Наша школа

Невская нота

Невский альманах

Невское время

Немецкий Культурный Центр им. Гёте в Санкт-Петербурге

Нестор-История

Ника+

Новый Акрополь

Новый диск Питер

Нордмедиздат / Литературный MIX

НП-ПРИНТ

ОГИ - БСГ

ОЛМА Медиа Групп

Остров

П.Р.П. (ООО) (Полиграфия.Реклама. Презентация)

Пан пресс

Паритет

Перспектива

Петербургский книжный центр

Петербургское библиотечное общество

Петрополис

Питер

Спасибо всем!

2011-04-22T14:47:00.002+04:00

Уважаемые читатели!
Спасибо всем, кто заходит на страницы этого блога. В связи со сменой работы не могла уделять ему должного внимания, а писать "отписки" не хотелось. Обещаю в ближайшее время вернуться с новыми темами и новыми текстами.
Завтра собираюсь посетить Петербургский книжный форум, традиционно расскажу о нем.
Читайте.

Коробка с конфетами

2011-03-19T19:56:00.003+03:00

В коробке конфет See's Candies, которую подруга привезла мне из Америки, нашлась небольшая листовка с очень интересным текстом. Там был подробным образом изложен состав продукта, а также было напечатано милое письмо о философии и политике компании за подписью президента г-на Кинстлера. В этом тексте указано, что с 1921 года компания старается соблюдать стандарты качества своих конфет. "Возможно, это старомодно, если не необычно, в этот день этого века, но это работает", - замечает неизвестный мне копирайтер. И я удивляюсь, насколько личным получилось это рекламное послание. "Когда эта коробка была закрыта крышкой, мы почувствовали, что наши конфеты готовы принести вам радость. Если что-то случилось, и этого не произошло, дайте нам знать об этом, и мы заменим товар для вас". В буклете есть телефон контактного центра и адрес сайта.

Небольшой купон был вложен в коробку, чтобы дать покупателю шанс выиграть 200 долларов и сообщить о скидках на корпоративные заказы и о фандрайзинговых пограммах.

Вот такая коробка конфет.

Лекция в "Контексте" 10 февраля

2011-02-16T13:08:00.001+03:00

Нина Одинг рассказывала о данных различных исследований, посвященных инновациям и развитию экономики. Интересно и поучительно, вывод печальный: в ближайшие 5-10 лет инновационной экономики в России не будет. Надеюсь, на сайте скоро появится презентация доклада.

Как найти инноватора?

2011-01-16T18:05:00.000+03:00

Пит Маулик (Pete Maulik) – СЕО консалтинговой фирмы в области инноваций из Нью-Йорка - открывает секреты найма эффективного инноватора в команду. Во-первых, кандидату нужно дать задание решить какую-то реальную проблему, а потом попросить его презентовать решение всей команде так, словно он делает презентацию перед генеральным директором компании. Оцените не только саму идею, но и понимание сложностей ее внедрения, - предлагает Пит. Как кандидат понимает коммерческий потенциал идеи, насколько она жизнеспособна и полезна для бизнеса?

Во-вторых, Пит советует проверить кандидата следующим образом: попросить его изобрести напиток, в котором бы смешивались все основные черты его характера, а потом пусть придумает концепцию его позиционирования на рынке. Эти два совета, по мнению Пита, позволяют оценить способность кандидата переходить от идеи к инновации.

Другой известный специалист Скотт Энтони отмечает, что вряд ли кому-то придет в голову доверять управление новым заводом человеку, который никогда раньше не имел такого опыта. Но компании почему-то часто доверяют заниматься инновациями людям без какого-либо опыта, замечает он. Иными словами, можно найти в команду креативных и талантливых инноваторов, можно найти просто успешных людей, но они не смогут обеспечить компании успех в инновациях, если у них нет опыта. Они даже могут не знать, чего именно они не знают, и делать ошибки, потому что у них нет «моторной памяти», которая позволила бы им действовать правильно, даже не задумываясь. В своей книге «Руководство по развитию для инноватора» (The Innovator's Guide to Growth ) Скотт Энтони с коллегами написали, что компании должны искать людей, которые:

сталкивались с неопределенностями;
уверенно принимали решения на основании рассуждений (а не просто полагаясь на цифры);
экспериментировали и находили неожиданных потребителей для товара или услуги;
использовали широкую сеть контактов, чтобы преодолеть барьер или решить проблему;
работали в «стесненных» обстоятельствах;
демонстрировали стремление действовать.

"PR - это не только медиа-рилейшнз и пресс-релизы", - Стюарт Брюс

2011-01-16T18:01:00.002+03:00

Стюарт Брюс (Stuart Bruce), пришедший в PR-профессию более 20 лет назад, отмечает в своем блоге, что связи с общественностью уже тогда не сводились к рассылке пресс-релизов и организации фуршетов для журналистов. Он пишет: "сейчас я не могу понять, как могут люди, работающие в любой из сфер коммуникаций, понимать PR столь примитивно". Он считает своей профессиональной обязанностью хотя бы немного разбираться в цифровой технике, медиа-планировании, креативе, полиграфии и других коммуникационных дисциплинах, в которых не является экспертом.

На мой взгляд, опыту этого специалиста можно доверять. Другие вопросы: как повысить имидж профессии, как и чему учиться, - для других постов.

PR-книжки

2011-01-08T13:16:00.003+03:00

Сегодня вашему вниманию представляю несколько ссылок на списки книг по PR в сети:

http://www.bprb.narod.ru

http://www.publiclibrary.ru/readers/otlichnik/zakl-public-relations.htm

http://www.infocomtech.bsu.by/main.aspx?uid=1344

http://pr.web-3.ru/book/

http://socioline.ru/library/manual/pr

http://unilib.chel.su:6005/root2/exhibitions/public_relations.htm

Читайте!

2 декабря. Лекция "Молодежные культуры и мировой финансовый кризис: новые ограничения - новые возможности - новые практики""

2010-12-06T10:02:00.003+03:00

2 декабря сходила на лекцию Елены Омельченко (Доктор социологических наук, профессор, заведующая Кафедрой социологии и директор Центра молодежных исследований СПб филиала ГУ-ВШЭ. В течение 15 лет занимается социологией молодежи. Автор более 100 публикаций в России и за рубежом, среди которых монографии «Молодежные культуры и субкультуры» (2001), «Молодежь: открытый вопрос» (2004), соавтор коллективных монографий «Looking West? Cultural Globalization and Russian Youth Cultures» (2004), «Russia's Skinheads: Exploring and Rethinking Subcultural Lives» (2010) и других) в лекторий http://www.contextclub.org. На сайте скоро появится полный текст лекции и дискуссии, а я только хочу написать несколько строк о том, что запомнилось.

Лектор рассказала о том, что экономический кризис не затронул молодежь так сильно, как взрослое население. Тем не менее, среди молодых стали появляться антикапиталистические течения, некоторые начали отстаивать гражданские позиции. В семьях начали формироваться новые схемы отношений между детьми и родителями. Среди трендов поведения молодежи, о которых говорила Елена Омельченко:

- склонность к экстремальности;

- стремление к аутентичности, самоконструирование;

- увлечение интеллектуальными играми;

- театрализация повседневности;

- профессионализация хобби;

- новые практики общения в сети;

- активная самопрезентация;

- отказ от стилевых ограничений...

Иными словами, нынешние 16-20 летние, родившиеся уже после распада СССР, вступают в активный возраст совершенно другими, отличными от предыдущих поколений, людьми. Их потребности будут удовлетворять производители, их запросам в дальнейшем будет отвечать сфера сервиса и развлечений.

Для молодых предпринимателей и инноваторов неплохо бы знать больше об этих людях.

Ищу работу PR-менеджером

2010-11-23T12:36:00.003+03:00

Благодаря или вопреки обстоятельствам ищу новую работу.

Если вам известно о вакансии PR-менеджера или пресс-секретаря в Санкт-Петербурге, прошу сообщить аськой или почтой pr.prop (at) gmail.com.

Заранее спасибо всем, кто откликнется.

Ноябрьские хлопоты

2010-11-19T10:20:00.002+03:00

Давно не писала, потому что в начале ноября была в отпуске, потом с головой окунулась в последние приготовления к дню рождения организации, которое ознаменовалось большим мероприятием на 500 с лишним человек, а потом как обычно занималась подготовкой к печати нашего корпоративного издания. Сейчас занимаюсь редактированием базы адресатов наших читателей. Ноябрь заканчивается. Календари на 2011 год заказаны. Впереди - декабрьские хлопоты :)

23 сентября. Лекция "Время и его роль в современной экономике" Александра Секацкого

2010-10-04T14:55:00.003+04:00

23 сентября 2010 г. побывала на открытии сезона в лектории "Контекст", организованном агентством Zero Communications. Третий по счету сезон открылся лекцией Александра Секацкого "Время и его роль в современной экономике". Зарегистрировалась на сайте, забронировала место. Признаюсь, пошла не только ради лекции. Очень хотелось посмотреть офис агентства, само здание бывшего завода "Хронотрон", ныне бизнес-центра, ребрендинг которого сделали Zero. Об агентствеZero очень тепло отзывался в своем блоге Игорь Манн, интересные материалы агентства опубликованы в книге Андрея Ульяновского об управлении корпоративным имиджем. Седьмой этаж в районе ст. м. "Достоевская" (центр Петербурга), вид на крыши, уютный чилл-аут, странная планировка. Ну да ладно.

Что касается лекции (http://www.contextclub.org/events/y2010/m9/n48). Как приятно слушать умного человека, который умеет красиво и чисто говорить. "Поток слов лился на завороженных слушателей" :) Вот казалось бы, что можно сказать о времени. Запомнила основные тезисы лекции, передаю далее своими словами: время - это и мера событий/процессов, и само по себя явление. Пока на изготовление продукта уходит много времени (у творения есть процесс рождения, душа, процесс существования и умирания), экономики еще нет, есть ведение домашнего хозяйства, обиход. Это "эпоха мастера" неспешная и созерцательная. Но как только вещь лишается черт творения, а производство ускоряется и становится массовым, - появляется экономика. Рождается "фетиш скорости". Как точно это словосочетание отражает суть явления, которое в наш цифровой век довело до абсурда вопрос "ты где?", потому что ответ "я здесь" может прозвучать из любого конца света практически в ту же минуту. Суперскорость передачи информации есть, а что с содержанием, - вот какой хороший вопрос для размышления, не так ли? Что и кому мы передаем, зачем?

А выхода лектор показал два: максимально занять чем-то "ненужное" для работы время (рост индустрии развлечений) или бросить все, уехать туда, где нет сумасшедшей гонки.

Стоит сказать, что после перерыва была еще интересная дискуссия. Суть выступления каждого спикера передавать не буду, но отмечу, что кто-то из них говорил о давлении скорости внешнего времени, а кто-то о скорости своего внутреннего времени.

Вывод: надо пользоваться каждой возможностью узнать что-то новое.

Google Buzz

2010-09-23T14:38:00.002+04:00

Уважаемые мои читатели, постоянные и непостоянные! Если вам интересен этот блог, возможно, вам будет интересна и лента сообщений в различных блогах, которую я создаю с помощью Google Buzz. Вот ссылка на feed: https://www.googleapis.com/buzz/v1/activities/117501084809322142927/@public

Еще об агентствах

2010-09-17T12:34:00.002+04:00

Уважаемый Роман Масленников со мной практически на одной волне - сегодня, 17 сентября он тоже рассказывает о PR-агентствах в своем блоге Список PR-агентств России (электронная перепись).

Завтра открывается The Baltic PR Weekend

2010-09-15T15:04:00.001+04:00

Итак, завтра открывается "The Baltic PR Weekend – крупнейший в Восточной Европе международный форум по связям с общественностью, объединяющий профессионалов PR из России и зарубежных стран, а также представителей бизнеса, власти, массмедиа, образовательных структур и общественных организаций, заинтересованных в развитии профессиональных и этичных коммуникаций". Сравните сайт www.bprw.ru с сайтом мероприятия Nokia из моего вчерашнего поста. Чем они кардинально отличаются? На первом Human Generated Content отсутствует совсем.

Nokia: Connecting People

2010-09-14T13:40:00.002+04:00

Сегодня, 14 сентября, открылась большая конференция Nokia World 2010. Посмотрите, как здорово выложены материалы для прессы: http://www.nokia.com/press. Ничего лишнего.

Агентства вокруг нас

2010-09-09T11:59:00.004+04:00

Просматривала материалы в хранилище ссылок и обратила внимание на тег "агентство", как много накопилось разных и интересных ссылок. У кого-то отлично выложено портфолио, у кого-то интересная библиотека, у кого-то просто классный сайт. Делюсь с вами ссылками только на русскоязычные сайты, поверьте, есть на что посмотреть.

Москва

Санкт-Петербург

Калининград

Брендинговое агентство "Лаборатория успеха"

Новосибирск

Focus Group. Агентство маркетинговых и PR-коммуникаций

Ярославль

Рекламное агентство PiArt

Киев

PR Service

Бумага.ru

2010-09-02T15:06:00.003+04:00

У меня масса впечатлений от дискуссии Бумага.ru, которая состоялась в понедельник, 30 августа, в ресторане La Presse. Эксперты говорили о будущем бумажных медиа, роли интернета в их развитии и продвижении, о качестве контента и пузомерках, юзабилити и Интернет-глянце. Более подробно напишу в свободное время :)

А между тем на www.hh.ru появилась вакансия PR-менеджера в ресторане La Presse (http://spb.hh.ru/vacancy/3220710?query=La%20presse).

На случай, если ссылка перестанет открываться, копирую описание:

PR-менеджер
La Presse
Уровень зарплаты от 20 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы 3-6 лет
Требования:
человек, с наработанной базой клиентов и опытом работы в этой сфере.
Обязанности:
поиск клиентов, согласование дат, ведение переговоров, размещение рекламы.
Условия:
график: свободный, без рабочего минимума или максимума, появление в ресторане НЕ обязательно.
ресторан Ля пресс существует уже более 4х лет, в нём 2 зала, оба оборудованы для проведения мероприятий. Вместительность 15 и 40 человек.
оплата:сдельная, без оклада.

«LA PRESSE» – ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН ПО РЕЙТИНГУ ЖУРНАЛА «TIMEOUT ПЕТЕРБУРГ» ЗА 2008 год

«La Presse»:
- русская и европейская кухня
- высокий уровень сервиса и демократичные цены
- идеальное место для деловых переговоров и романтических встреч
- бесплатная парковка для гостей

Тип занятости:
Полная занятость, полный день

Дата публикации вакансии
18 августа 2010

Indoor TV

2010-08-30T15:20:00.003+04:00

Проект IndoorTV потребовал около недели на разработку. Когда были определены темы роликов, я протестировала несколько приложений для их создания. Сначала протестировала простые Windows Movie Maker и Nero Vision. Но поскольку для каждого из них нужны jpg или видео-фрагменты для загрузки, работа по созданию исходных jpg осталась для другого приложения. В итоге решением стала бесплатная программка E.M. Pover Point Video Converter, которая позволяет переводить готовые ppt-файлы в формат avi без потери анимационных эффектов. Остается указать качество картинки и время задержки кадра - и вуаля - простые avi-ролики готовы. В качестве заставок сделала 30 и 60-секундные ролики с контактами: телефоном, почтой, сайтом. Финальный этап - поставить все ролики avi в логическую последовательность, и все - можно тестировать. Пока остановились на еженедельном обновлении трансляции, меняться будет новостная/анонсирующая информация. Ролики об услугах, достижениях за год, заставки с контактами от недели к неделе пока меняться не будут.

Welcome!

2010-08-26T17:28:00.003+04:00

I'm thrilled to see readers from Turkey, USA, India, France, UK, Latvia, Japan, Brazil, China and Canada coming to this blog.

If you found this blog via Blogspot search or Google search on tags PR and communications, feel free ask questions and write comments in English, offer topics to discuss.

Welcome!

География читателей расширяется

2010-08-26T17:24:00.003+04:00

Уважаемые читатели!

Спасибо, что читаете меня. Статистика посещений блога за последний месяц показывает, что моими заметками интересуются читатели из:

России;
Украины;
Турции;
США;
Индии;
Франции;
Великобритании;
Латвии;
Белоруссии;
Японии;
Бразилии;
Китая;
Канады.

Соответственно, планирую увеличить количество публикаций как на русском, так и на английском языках. Читайте.

17 августа. Иван Ширышев в лофт-проекте "Этажи""

2010-08-19T13:46:00.001+04:00

Сходила послушать выступление специалиста по дизайну Ивана Ширышева. Что сказать, хорошо структурированная презентация, интересные примеры из жизни бренда Soloway компании Internenst. Инхаус-отдел брендинга начался с появления в штате компании одного дизайнера. Талантливый человек показал руководству, что поддержка бренду нужна постоянная, работы по всем направлениям очень много, возможностей - тоже много. Итог: команда из 6 специалистов, драйв и успех.
Семинар очень дополнил собой книгу, которую я сейчас читаю: "Визуальные коммуникации" Марка Роудена. Он тоже пишет о доверии руководителей компании как о важнейшем факторе успешной работы креативного специалиста.
Напоследок интересный англоязычный сайт об аудите имиджа компании: www.imageaudit.com

Поcлать шефа на...конференцию

2010-06-19T23:38:00.006+04:00

16 июня 2010 года агентство Weber Shandwick опубликовало интересные данные. Они провели опрос специалистов по коммуникациям из разных компаний. Выъяснилось, что во время кризиса топ-менеджеры стали чаще выступать на деловых конференциях, поэтому специалисты стали более детально знакомиться с палитрой мероприятий, подбирая для своего топ-менеджера самые актуальные по темам и участникам.

По результатам опроса, топы предпочитают участвовать, во-первых, в мероприятиях, которые устраивают солидные деловые сми (top-tier business media events), во-вторых, конференции с участием представителей власти (public policy conferences), в-третьих, собрания выпускников бизнес-школ (business school gatherings ). Самым важным для создания "молвы" о компании в международных бизнес-кругах специалисты назвали Международный экономический форум в Давосе.

Как специалисты выбирают мероприятия? Изучают сайты мероприятия, опрашивают коллег, оценивают публикации в сми, проводят телефонные переговоры с организаторами, консультируются с агентствами. Половина из тех, кто занимается отбором мероприятий для топ-менеджеров, не уверены в качестве свооей системы отбора. А многие специалисты вообще признались, что не участвуют в процессе отбора мероприятий для топ-менеджеров.

Еще один вопрос исследования - использование он-лайн коммуникаций для донесения позиций топ-менеджеров до широких внешних аудиторий. К сожалению, не все имеющиеся инструменты используются эффективно. Чаще всего (66%) сообщения от первого лица публикуются на веб-сайте компании, второй по популярности и первый по эффективности канал - публикация видео (41%). Коммуникаторами используются и социальные сми (в порядке убывания эффективности, отмеченной специалистами): Twitter, Fecebook, LinkedIn.

Интервью Марины Горкиной

2010-06-17T13:23:00.001+04:00

Коллеги, не пропустите интервью Марины Горкиной, опубликованное вчера на портале Executive (http://www.e-xecutive.ru/marketing/marketing/1321007/) и комменарии к нему.

Шоу-бизнес-PR

2010-06-10T13:56:00.001+04:00

Вчера вечером на радиостанции "Эхо Москвы" рэпер Тимати участвовал в передаче о PR. Сравнивал ситуацию с PR в шоу-бизнесе у нас и ТАМ. Сообщил, что на его лэйбл работают 10 штатных специалистов, которые занимаются всеми направлениями: работой со сми, активностью в соц. сетях, событиями и т.п. Ведущие задали ему вопрос о том, каким он видит себя в 70 лет, какой образ у него будет. Мне показалось, он немного растерялся.
Предполагаю, что скоро на сайте радиостанции появится расшифровка беседы, советую почитать.

Границы разумного

2010-06-07T12:40:00.001+04:00

Уже 8 лет работает на рынке компания Primedia (ООО «Прайм Медиа»), среди ее предложений: реклама в туалетных комнатах, расположенных в общественных местах, душевых кабинах, раздевалках и тренажерных залах спортивных клубов и комплексов, брендирование зеркал в примерочных кабинах торговых центров, брендирование зеркал в салонах красоты и салонах загара.
Задумалась о том, какие товары и услуги можно рекламировать таким образом, для каких компаний это один из инструментов маркетингового PR, а для кого этот носитель принципиально неприемлем.

Твиттер-метр

2010-06-05T16:56:00.002+04:00

Сегодня хочу рассказать о проекте What the Hashtag? (http://wthashtag.com/Main_Page), который позволяет отслеживать твиты по темам и наблюдать тренды Твиттервиля.

Напиример, для тэга PR получилась вот такая статистика: http://wthashtag.com/Pr
- 2 июня - 81 упоминание,
- 3 июня - 1080,
- 4 июня - 1069,
- 5 июня - 200 упоминаний.

И вот топ-10 Твиттер-аккаунтов, которые часто пишут о PR (Top Contributors):
@PublicityNews - 172
@PRJobsLondon - 147
@prjobsuk - 29
@SEOPressRelease - 27
@PRDailyNews - 24
@exotikent - 23
@PRJobsDE - 20
@countUP - 18
@pmbaird - 15
@infobdg - 15

По-моему, этот инструмент может дополнить арсенал инструментов поиска информации в сети.

Диагноз "Не помню"

2010-05-24T15:12:00.001+04:00

В очередной раз убедилась, что PR-специалист должен иметь хорошую память или, на худой конец, хорошую систему фиксирования информации. Иначе ему суждено постоянно попадать в ситуации "мы же с вами договаривались" и вызывать обиду и непонимание коллег/партнеров. Особенно неприятно слышать от такого "специалиста": "Здравствуйте, не помню, как вас зовут" и "ничего не помню из нашего вчерашнего разговора". О каком профессионализме можно говорить, если человеку. получается, абсолютно не важна точная и актуальная информация. Что посоветовать тем, кто замечает за собой приступы болезни "не помню"? Тренировать память, менять формулы общения и совершенствовать систему рабочей записи информации. Иначе количество напоминающих звонков и писем будет расти, а нервозность и рассеянность - повышаться. Убеждена, что ключевое качество PR-специалиста - умение ценить свое и чужое время.

Культурный PR

2010-05-23T20:22:00.002+04:00

Мне всегда была интересна тема PR в сфере культуры. Когда-то музеи и библиотеки датировло государство, сейчас учреждения культуры вынуждены сами зарабатывать деньги. Некоторые учреждения культуры уже научились жить в условиях рынка, а некоторые именно рынком и были порождены. Разных примеров могу привести много, когда-нибудь напишу о своих наблюдениях отдельный пост.

Тут мне на глаза попалась информация о MuseumExpo-2010 23-26 мая (www.museumexpo.org), который ежегоднго проводит Ассоциация музеев Америки.
В выставке и программе мероприятий принимают участие специалисты из 50 стран мира. Только посмотрите на брошюру для потенциальных участников мероприятия, которая размещена на сайте. Здесь и описание целевой аудитории мероприятия, и стоимость участия, и стоимоость спонсорских пакетов, и расписание работы залов, и опции продвижения для участников выставки и многое другое. Прекрасный образец рекламы профессионального мероприятия.

14% посетителей этой выставки в 2009 году - специалисты по продвижению и PR. Это ли не свидетельство необходимости нашей профессии для музеев?

Проблемы PR-профи всего мира

2010-05-13T14:01:00.003+04:00

Keith Trivitt (Кейт Тривитт) вчера написала в своем блоге о том, что волнует каждого PR-специалиста - о перегруженности. Отслеживание новостного потока, подготовка публикаций, встречи и письма, подготовка планов и отчетов - все это занимает специалиста не только 8 рабочих часов. Такова профессия. Иногда очень хочется пожаловаться кому-нибудь на психологическую и физическую усталость, но, отмечает Кейт, сделав это, вы сразу распишитесь в профессиональной несостоятельности. У работодателей и заказчиков, партнеров и клиентов есть свои обязательства и дедлайны, свои перегрузки и переживания. По сути, pr-специалист получает свою зарплату за то, что избавляет работодателя от головной боли работать с потоками информации. PR-специалист, в свою очередь, работает не на себя и свои интересы, а на интересы нанимателя, и не должен жаловаться на тот объем работы, который приносит ему хлеб. Завершая свой пост, Кейт Тривитт рекомендует коллегам просто избавляться от ненужных негативных эмоций и научиться получать удовольствие от работы.

В чем-то с Кейт можно согласиться, перегруженность часто является следствием неэффективной организации труда pr-специалиста. Эффективность часто приходит с опытом. С другой стороны, на мой взгляд, руководители компаний часто не видят границ компетенции pr-специалиста, поручая задачи, которые могли бы быть эффективно выполнены другим подразделением.

Технологический прием

2010-05-12T16:56:00.003+04:00

Приветствую вас, мои читатели. наверняка вы обратили внимание, что в последнее время здесь стали появляться короткие посты, каких раньше не было и быть не могло. Все дело в том, что я поставила окошко блога на свою страничку iGoogle, прямо под окошко Reader. Теперь у меня есть возможность очень быстро готовить небольшие посты в блог, не открывая редактор блога отдельной страницей. Такой вот технологический прием.

Справа на странице, на самом видном месте, я поместила инструмент сохранения странички в социальные закладки и сети. Возможно, кто-то из вас захочет поделиться ссылкой на этот блог.

Благодарю всех, кто читает меня постоянно. Вы вдохновляете меня.

Санкт-Петербургский международный книжный салон - 2010

2010-05-07T23:27:00.003+04:00

О нелегком писательском труде

2010-05-04T20:20:00.001+04:00

Кори Паджетт (Cori Padgett) написала о тех ошибках, которые часто совершают авторы-фрилансеры.

Спят до полудня.
Не имеют четкого распорядка дня.
Забывают повесить на дверь табличку "Не беспокоить", когда работают над рукописью.
Тратят слишком много времени на веб-серфинг, Твиттер и Фэйсбук.
Думают, что они писатели, говорят, что они писатели, но...ничего не пишут.
Не понимают, насколько важно быть собранным человеком.

Как видите, все дело в самодисциплине. Если "писатель" увлеченно рассказывает о важности тайм-менеджмента и своих творческих планах, достаточно спросить его, сколько печатных знаков он пишет в день и как организовано его время.

Текст на экране

2010-05-01T19:51:00.002+04:00

Средний человек может прочитать с экрана примерно 200 слов за одну минуту, - вот что я прочитала недавно. Значит, если посетитель задерживается на одной странице сайта около 1,5-2 минут, он успевает прочитать 300-400 слов (если только не рассматривает баннеры или фотографии). Что это значит? Это значит, что случайный посетитель вряд ли прочитает до конца релиз или текст объемом 2000-3000 слов. Соответственно, одни страницы должны быть "навигационными", удобными для восприятия "одним взглядом", а другие - с полными материалами.

Быть он-лайн: количество vs. качество

2010-04-28T14:35:00.001+04:00

Еще один блоггер (Danielle Cyr) пишет о соотношении количества и качества он-лайн материалов компании. Отсутствие сайта уже настораживает журналиста или покупателя, а если страничка в социальной сети или блог на бесплатной платформе не обновлялись несколько месяцев, есть все основания думать, что компания больше не работает на рынке. Если вы создаете аккаунт в сети, отмечает Дэниелла, обновляйте информацию хотя бы раз в месяц, чтобы люди могли с вами связаться. Не стоит регистрироваться везде, чтобы потом заполнять страницы чем попало или оставлять страницы пустыми. Лучше иметь один канал он-лайн коммуникации, но зато удобный и понятный аудитории? заключает она.

О пользе редактирования

2010-04-27T23:26:00.005+04:00

Донна Папакоста (Donna Papacosta) пишет в своем блоге о том, как ей надоели плохо отредактированные пресс-релизы, бессмысленные статьи и скучные длинные видео-сюжеты. Натыкаясь в сети на такие шедевры, она в ту же секунду уходит на другую веб-страницу, потому что ценит свое время. Лучше делать качественный контент, чем публиковать что попало только ради самого процесса публикации, уверена Донна. Особенно важно готовить качественные материалы для коллектива компании.

Как не печально это признавать, проблема есть и у нас. Многие печатные издания решили сэкономить и уволили лит. корректоров. Тексты в сети изобилуют ошибками и опечатками. "Человеческий фактор" умножается на "технологический". Это все тот же разговор о соотношении количества и качества. Можно ли оценивать качество работы PR-менеджера исключительно количеством опубликованных на сайте компании новостей, количеством написанных и разосланных за период пресс-релизов?

Рабочее настроение

2010-04-22T13:55:00.006+04:00

У меня есть пять минут, чтобы написать этот пост.

Замечу вот что: все поступающие рабочие задачи отдела PR можно разделить на три большие группы.

Первая группа - "небольшие срочные задания". Из-за них приходится менять планы. Такие задания чаще всего бывают типовыми и гораздо реже - нестандартными, на "подумать".

Вторая группа - "важные задания", от первых они отличаются объемом - они большие - и по типу чаще всего бывают нестандартными. Чтобы приступить к их решению, требуется сначала разобрать задачу на блоки, проконсультироваться с экспертами по поводу подходов к решению и т.п. После второго-третьего появления такая задача может превратиться в задачу первой группы.

Третья группа задач - "чужие задания". По какой-то причине руководитель дает отделу PR задание, которое не входит в компетенцию специалистов (или входит частично). С такими задачами отдел либо не справится, либо будет сражаться долго и неэффективно.

Как не банально звучит, качество выполнения всех поставленных задач зависит в том числе и от их количества.

Олег Третьяков. Как это было

2010-03-26T13:01:00.003+03:00

Рекомендую к прочтению книгу экс-главного редактора "Делового Петербурга" Олега Третьякова "Моя стратегия успешной газеты. Самоучитель главного редактора". Газету можно читать или не читать, любить или не любить, но это издание - явление нашего медиарынка. Приведу Содержание книги (только названия глав):

Почему я взялся за эту книгу, и что она собой представляет 7
История «ДП» 9
Самоучитель. Кто становится главным редактором 36
Обучение 62
Редакционная политика 87
Маркетинг 116
Управление журналистами 126
Реакция на управление (внеклассное чтение) 134
Шпаргалки 139
Список литературы, рекомендуемой для летнего чтения 168

По стилю - не только самоучитель, но и книга воспоминаний о том, как развивалась газета, какие ценности прививала, как заняла свое место на рынке.

UPD
28.03.10
Книга готовилась к печати в конце 2006, вышла в 2007. в то время главным редактором "Делового Петербурга" был Андрей Ершов. сейчас Олег Третьяков снова является главным редактором "ДП".

Ин тайм

2010-03-19T21:58:00.003+03:00

Иногда бывает, когда все события идут одно к одному. Вот например, два дня назад мой отдел переехал в другой кабинет, а я как раз сейчас читаю знаменитую книгу Глеба Архангельского "Тайм-драйв". А на прошлой неделе была на лекции про работу PR-специалиста в IT-сфере, в сумочке моей лежал уже готовый к прочтению текст об использовании веб-аналитики в работе PR-специалиста.
Время бежит с невероятной скоростью, угрожая блогу и сайту запустением. Но у меня есть твердое желание продолжать развивать оба проекта. Вот почему вопросы планирования времени и эффективной организации работы встают сейчас для меня особенно остро. Если планировать время мне, вероятнее всего, поможет эта волшебная книга, то вопросы эффективной организации рабочего пространства придется решать самостоятельно. Некоторыми размышлениями на темы: что такое архив PR-отдела, как минимизировать затраты сил и времени на внесение правок в тексты, как вести учет входящих звонков, почему нельзя сразу выбрасывать полученные организацией поздравительные открытки к государственным праздникам планирую поделиться с вами в ближайших постах блога и сайта.
Читайте.

История PR

2010-03-04T13:34:00.003+03:00

Первая Международная конференция по истории Public Relation пройдет 8-9 июдя 2010 года в одном из ВУЗов в южной Англии. С докладами выступят 36 участников (которые прошли специальный отбор) из 14 стран мира. Доктор Том Уотсон, директор проекта, отмечает: "Участвовать будут как серьезные историки, так и начинающие исследователи. Это говорит о том, что исторические исследования в сфере PR развиваются и имеют большой потенциал роста".

Список участников можно посмотреть здесь:http://historyofpr.com/2010/03/02/authors-and-papers-announced-for-ihprc/

Сайт вышел в сеть

2010-02-26T11:05:00.002+03:00

Читатели, друзья!
Принимаю поздравления с запуском большого проекта - своего сайта.
Приглашаю читать и комментировать.

14 февраля

2010-02-14T22:09:00.003+03:00

Добрый вечер, мои постоянные и непостоянные читатели. Прошу прощения за долгое молчание, причины отсутствия были серьёзными. Поздравляю всех с праздниками сегодняшнего дня.
За это время я прочитала несколько интересных книг, одна из которых рочитала (книга Дэвида Андрузии и Рика Хаскинса "Стань брендом") сподвигла меня на проектирование собственного сайта. Сайта-визитки, сайта-портфолио, сайта-площадки для публикации моих работ. А еще мне интересно научиться поисковому продвижению сайтов в сети, вспомнить html и т.п.
Разобраться с системой Google Sites оказалось весьма просто, так что тестовая версия уже готова. Сейчас проект переходит в стадию наполнения контентом. Надеюсь, что до 21 февраля этот этап завершится, и я представлю вам этот проект. Этот блог продолжит свое существование в прежнем режиме, просто часть его материалов будет кросс-поститься на новом ресурсе.
До встречи.

Прощай, сообщество

2010-02-03T09:45:00.003+03:00

Итак, наконец пришел ответ из администрации ЖЖ. Сообщество Foreign_pr_blog исчезло навсегда. Мне очень жаль. Спасибо всем, кто читал его. Ссылку из правой колонки этого блога убираю. Теперь все свободное время буду уделять этому ресурсу. К сожалению, свободного времени как раз сейчас немного, но этот период должен скоро закончиться.
Читайте. Продолжение следует...

Foreign_pr_blog заморожено

2010-01-22T10:56:00.003+03:00

Уважаемые мои постоянные и не постоянные читатели!

Сегодня, 22 января, заморожено сообщество foreign_pr_blog. Написала просьбу о разблокировании, остается только надеяться, что это произойдет. Обидно, что многие материалы были сохранены только в жж и нигде больше. На момент закрытия в сообществе числился 41 участник, мне будет очень жаль разочаровать их. Для читателей этого блога новость скорее хорошая, потому что в случае исчезновения сообщества в жж я снова начну публиковать здесь переводные тексты со ссылками на оригиналы статей зарубежных PR-специалистов. До встречи!

Год начался

2010-01-14T14:22:00.002+03:00

Хотелось написать что-то позитивное и яркое. Например, о том, как здорово выйти на работу после долгих праздников, увидеть коллег, отредактировать кратко- и долгосрочные планы. Но увы, впечатления от выхода на работу совсем другие. Нырнуть в прорубь зимой, съехать на лыжах с горы, - вот так примерно начался год.
Планам опубликовать в блоге много новых интересных материалов за праздничные дни не суждено было сбыться. Мне остается виновато развести руками и пообещать вам, что как только нагрузка на работе станет чуть меньше, блог снова оживет.
Всем удачи!

Инфо - что?

2010-01-01T19:25:00.004+03:00

Давно не было постов в рубрике "Словарь". Сегодня несколько определений из книги Б.Н. Головко "Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации" (-СПб, изд-во Михайлова В.А., 2005. -128 с.), которые показались мне интересными:

стр. 114
"Информациология - фундаментальная генерализационнао-единая наука, изучающая в вакуумных и материализованных сферах Вселенной соотношения нуль-материальных точек, предметов, организмов, объектов, процессов и явлений природы и общества, исходя из принципа информациологического подхода. Информациология как многофункциональная наука изучает все субэлементарные процессы и явления в живой и неживой природе и во Вселенной в целом. Субэлементарной единицей информации для микро- и макромира принято считать информацион".

стр. 118
"Социальная информациология - наука о принципах, закономерностях и законах проявлений информации в социуме, о формируемых информацией отношениях и корреляциях в материальном пространстве сознания".

Прочитав эти определения, я решила уточнить, что же такое информацион, и как информациология связана с "информатикой" и "информацией". Но увы, русскоязычная Википдия не дала никаких определений. Более широкий поиск выдал весьма интересные стати "Информация и информациология" и "Социальная информациология".

стр. 119
"Уровень продвижения информации - информация об изменении изданий имеет определенный уровень продвижения. Определяет и присваивает имена этим уровням системный администратор. Каждый уровень продвижения имеет свое собственное множество авторизаций для доступа, внесения и утверждения изменений".

Интересное определение, не правда ли?

C Новым годом и удачи!

2009-12-29T22:51:00.003+03:00

Уважаемые читатели, поздравляю вас с наступающим Новым 2010 годом!
Желаю счастья и здоровья, желаю творческих успехов и личного счастья. Спасибо, что уделяете внимание этому ресурсу. Блогу PR&Communications в этом месяце исполнилось два года. Развивается мой новый проект "Читаем блоги иностранных PR-специалистов", который за полтора месяца существования привлек 32 читателя. Планирую в праздники наконец опубликовать целый ряд постов.
Читайте.

Пора готовить подарки

2009-12-10T10:39:00.004+03:00

Сегодня небольшая подборка ссылок на интересные посты в разных блогах, посвященные подаркам.

Дареному коню смотрят не только в зубы!

The Key Ingredient for Trade Show Success

Маркетолог и новогодние подарки

Корпоративные подарки для клиентов

Учиться, учиться и еще раз...

2009-12-06T16:50:00.007+03:00

В субботу получился интересный разговор на факультете. О том, что выпускники должны помогать факультету и студентам. Что места работы выпускников -знак качества образования. И что Ассоциация выпускников может быть полезна выпускникам для налаживания профессиональных контактов и поиска работы.

Факультет предлагает выпускникам объединяться, предлагает студентов на практику и спрашивает, чем он может быть полезен выпускникам. И знаете что? Выпускники не смогли сразу ответить на этот вопрос. Я подумала, что студентов моего факультете учат сейчас так же, как и нас - тем приемам и технологиям, которые описаны в учебниках и пособиях. Это хорошая и правильная база, но часть этих знаний устаревает еще до того, как студент получает диплом. Я даже не говорю о том, что преподавателей практиков почти нет. Не учат навыкам диагностики "пробелов" в профессиональных знаниях и методам самообразования. Не учат самому простому - слепому методу набора текста, азам стенографии, скорочтению, элементарному этикету электронной деловой переписки и основам работы с информацией. Идея оцифровать все книги обширной библиотеки прекрасна. Но если студент не умеет с книгой работать, не видит как знания могут быть применены на практике, становится не важно, бумажная или электронная это книга.

Цель факультета понятна - продвигать себя на рынке образовательных услуг в условиях высокой конкуренции. Но выпускник все равно уносит в свою жизнь столько знаний, сколько может и хочет получить. И соответственно их применяет. Можно ли сказать, что его должность - знак качества образования, которое дал факультет?

Задумалась о том, какой вообще должна быть Ассоциация выпускников, и о том, как более эффективно продолжать свое самообразование :)

Книга "Про INFO. Разложить все по полочкам"

2009-11-22T20:25:00.003+03:00

С большим интересом прочитала книгу Евгения Коноплева "Про INFO. Разложить все по полочкам". Все 10 шагов, описанных в книге стоит сделать, чтобы выйти на новый уровень работы с информацией.
Книга вдохновила меня обновить список периодических изданий в RSS-ридере. Полезной мне показалась модель сортировки поступающей информации НОПС (Н-надобъекты, О-объекты, П-подобъекты, С-сопутствующие объекты), которая может быть трансформирована в метки (тэги) прочитанного материала. Четыре метки - четыре цвета маркеров, закладок, скрепок, клейких листочков. Недавно как раз читала о проработке книг в блоге "Эффективный человек" Алексея Глазкова. Стоит попробовать. Признаюсь, моя система несколько устарела.

Обзор постов сообщества Foreign PR Blogs

2009-11-18T16:28:00.004+03:00

Приятно видеть, что в сообществе "Читаем блог иностранных PR-специалистов", созданном 7 ноября этого года, сегодня уже 19 участников.

Первыми постами стали:

"Личный PR" по мотивам блога Джана Фьеро (Gian Fiero);
"Быстрый и умный" по мотивам блога Дэвида Мюллен (David Mullen);
"Организация работы с социальными сми" по мотивам блога Пола Данэя (Paul Dunay);
"Измерения во времени" по мотивам блога Дэйва Флита (Dave Fleet;
"Личные цели" по мотивам блога Джереми Оуянга (Jeremiah Owyang);
"Не бойтесь PR-историй, которые начинаются с неудачи" по мотивам блога Джона Касса (John Cass).

Ход тегом

2009-11-18T16:04:00.004+03:00

Прочитав книгу "Противодействие черному PR в интернете" я решила обновить раздел "Интересы" в профилях этого блога и нового сообщества. Я скопировала все теги из RSS-ридера и из сервиса хранения закладок "Мое Место" (ссылка есть в правой колонке), потом отсортировала интересы по алфавиту и удалила те из них, которые не относятся к профессиональным. Таким образом, у меня получился довольно большой список интересов сразу для двух ресурсов. Такой вот ход тегом.

Конец истории про базу

2009-11-18T14:02:00.003+03:00

Совсем недавно я писала о создании новой базы контактов. Сейчас могу сообщить, что в целом база готова. Ее новая редакция содержит все описанные мной ранее поля, но теперь все данные вносятся а один, первый лист. Второй лист представляет собой своеобразный справочник компаний, внесенных в базу, и обновляется автоматически функцией "Сводная таблица". Третий лист - рабочий, для временного сохранения выборок из базы. Хэппи энд.
Заполнением базы удается заниматься по ходу работы. Резервное копирование - каждое утро.

"Противодействие черному PR в Интернете"

2009-11-15T17:31:00.003+03:00

Закончил читать книгу "Противодействие черному PR в Интернете" Евгения Ющука и Александра Кузина. Рекомендую к прочтению. Книга практически полезная, хорошо структурированная и действительно интересная. Многие ссылки оказались для меня новыми и интересными, добавила в Избранное. Краткое содержание книги:

Предисловие
Введение
Особенности распространения информации в Интернете
Краткая характеристика широко известных инструментов распространения негативной информации в контексте информационной войны
Как изложить интернет-аудитории свою точку зрения: стратегия, тактика, инструменты
Сходства и отличия «боевого» и «мирного» продвижения своей точки зрения
Требования к информации, которая будет распространяться в ходе отражения информационного нападения
На вас «наехали»
Основные приемы борьбы с черным PR в Интернете
Работа с информацией
Самые распространенные инструменты черных пиарщиков, или Против чего придется воевать
Прочие возможности распространения черного PR
Подробно об основных инструментах, применяемых для противодействия черному PR в Интернете. Блоги и сайты
Тематические интернет-форумы как целевая аудитория в информационной войне
Гостевые книги как инструмент противодействия черному PR
Публичные сервисы закладок как инструмент отражения информационного нападения
«Опорные» сайты-аккумуляторы и блоги-аккумуляторы
Враг может нанять хакера. Насколько это опасно и как с этим бороться?
Тактический прием «Ссылки как плакаты времен холодной войны»
Доски объявлений как инструмент в отражении информационного нападения
Рейд в «Картинки»
Сервис сохранения текстов как оружие в информационной войне
Инструменты поиска информации в Интернете, полезные для успешного отражения информационного нападения
Архив сайтов Internet Archive Wayback Machine
Как обеспечить анонимность перемещений в Интернете при противодействии черному PR
Как вести затяжную информационную войну в Интернете
Функциональный план действий по отражению негативной информационной атаки в Интернете
Заключение

Сообщество "Читаем блоги иностранных PR-специалистов"

2009-11-09T09:20:00.002+03:00

Уважаемые читатели, у меня для вас новость.
После некоторых сомнений и колебаний я приняла решение создать сообщество "Читаем блоги иностранных PR-специалистов" в Живом Журнале. Первый пост в сообществе - один из ранее опубликованных здесь текстов, но далее переводны или изложения идей зарубежных PR-блоггеров будут появляться в первую очередь там, а их анонсы - здесь. Приглашаю авторов и читателей в сообщество.
Пожелания и предложения жду, как обычно, по ICQ или по электронной почте pr.prop(собак)gmail.com.
Всем хорошего дня!

Коммуникационный аудит

2009-11-07T20:50:00.003+03:00

Мне показалась интересной статья The Importance of Communications Audits (автор
Jonathan Bernstein) в "Электронном журнале". Представляю вашему вниманию ее краткое содержание.
Автор считает, что проводить PR- и рекламные компании, не зная, что говорят об организации, по меньшей мере неразумно. Один из методов анализа - коммуникационный аудит. Аудит проводится обычно силами сторонней консалтинговой компании, чтобы результаты были наиболее объективны. Во-первых, проводятся интервью с сотрудниками, которые являются "узлами" потоков информации в организации (key information flow positions) - это и секретарь приемной, и топ-менеджер. Во-вторых, опрашиваются региональные лидеры общественного мнения, давние партнеры компании и ее консультанты. Полученная информация часто сильно удивляет руководителей. Коммуникационный аудит следует проводить до начала создания маркетингового и бизнес-плана компании на следующий период.
Задумалась, а какие вопросы штатный PR-специалист может задать секретарю приемной. Наверное, стоит спросить о типичных вопросах по телефону, репликах о сайте и других информационных и рекламных источниках компании, скорости исчезновения корпоративного издания/буклетов со столика в приемной и т.д.

Книга "PR для российского бизнеса"

2009-11-03T20:21:00.004+03:00

Наконец долистала книгу"PR для российского бизнеса" (автор А. Векслер). Книга - пособие для начинающих, сборник PR-кейсов. Ее можно было бы оформить как тетрадь с кейсами из Нижнего Новгорода и дополнить описанием города и его специфических региональных особенностей - был бы и городу PR, и его ВУЗам, и его PR-агентствам, и местным компаниям.

Несколько идей пометила для себя тегом "идея" (такой тег есть у меня в RSS-ленте). Например:

собирать фотографии сотрудников в рабочей и неформальной обстановке, а потом вручать им альбомы на юбилее компании;
рассылать по итогам события два пресс-релиза: один сразу после мероприятия, второй, более детальный, с цитатами из публикаций, - через 1,5-2 недели;
вместо презентации и слайдов (особенно, если презентация стоит по программе в ряду таких же презентаций) кратко поприветствовать аудиторию от лица компании и задать несколько вопросов, разыграв небольшой сувенир с фирменной символикой.

Запомнился эпиграф к одной из глав: "Мудр знающий не многое, но нужное" (Эсхил).

Обратила внимание на понятие corporate hospitality (гостеприимство). Википедия предлагает следующее определение (перевожу): - любое событие для клиентов, персонала или будущих клиентов, организованное за счет компании.

Первое лицо, второе лицо

2009-10-22T19:25:00.001+04:00

О том, что президент России Дмитрий Медведев завел блог, много писали и говорили. А вот о блоге супруги президента Светланы Медведевой, по-моему, мало кто знает. Знакомьтесь: "Блокнот супруги президента".

Заметки на полях RSS

2009-10-15T20:59:00.002+04:00

RSS-лента подобна неводу, который приносит из моря и рыбу, и морских змей, и крабов, и водросли, и обломки кораблей. Заметила, что фильтр "связи с общественностью" приносит, в основном, сообщения о происшествиях, потому что это словосочетание часто встречается в названиях должностных лиц подразделений МЧС, отвечающих за информацию. В разных регионах эти подразделения называются по-разному:

отдел пропаганды и связи с общественностью ГУ МЧС;
отдел информации, пропаганды и связи с общественностью ГУ МЧС;
отдел информации и связи с общественностью ГУ МЧС;
отдел противопожарной пропаганды и связи с общественностью ГУ МЧС;
группа пропаганды и связи с общественностью ГУ МЧС;
отделение пропаганды и связи с общественностью ГУ МЧС;
управление информации и связи с общественностью ГУ МЧС.

Характерно, что в названиях подразделений "информация" и "пропаганда" стоят всегда перед "связями с общественностью"?

Один пишем - два в уме

2009-10-14T19:46:00.000+04:00

Очень приятно видеть новых читателей блога, расширение географии читающих, увеличение числа просмотренных страниц. На жж времени не остается совсем, а вот блог обновлять получается, причем в Черновиках текстов оказывается больше, чем в Опубликованных. То есть буквально получается "один пишем - два в уме". Все-таки предпочитаю немного "выдерживать" тексты перед публикацией, потому что по моим наблюдениям, "информация в тему" приходит в течение нескольких дней после написания текста. Ну, или не приходит - такое тоже бывает.
Еще к вопросу об информации. Нередко пересылаю ссылки на интересные материалы, если знаю, что человек занимается конкретной темой или направлением. Также и знакомые присылают мне интересную информацию. Сфера моих интересов постоянно расширяется, я постоянно учусь. Поэтому, уважаемые читатели, планирую появление в блоге тематических подборок ссылок.

Есть контакт!

2009-10-12T22:08:00.000+04:00

К разговору о контактах. У нас в отделе есть отличная живая база СМИ - ее ведет пресс-секретарь. Свои контакты есть у руководителя отдела.
Часть моих контактов хранится в Outlook, другие хранятся в "Книге контактов", третьи - в визитнице. Сейчас я делаю для себя новую версию базы контактов, потому что время на поиск конкретного контакта растет, и это плохой признак.
В качестве платформы выбрала все-таки Excel, хотя формы в Access - удобная штука. В книге получилось три листа: лист контактов, лист адресов и лист контактов по корпоративному изданию. Поля листа контактов спроектировала, исходя из задач, которые поможет решить база:
- код (организации) - для подсчета количества внесенных в базу организаций и идентификации контактов (принцип: одна организация - много контактов);
- ФИО - для поиска по имени или фамилии, для поздравления с именинами;
- пол - для поздравления с 23 февраля и 8 марта;
- день рождения - для поздравления с днем рождения;
- должность - для поиска по должности, для поздравления с профессиональными праздниками, для тематических рассылок;
- название компании - для поиска по названию компании и поиска параметров истории взаимодействия;
- статус (организации) - нестандартное поле :) - для тематических рассылок, для поздравления с профессиональными праздниками;
- история взаимодействия - вопросы взаимодействия - какие проекты вели, по каким вопросам общались (сложно формализовать).
Технически создание базы решила упростить следующим образом: экспортировала в Excel все входящие и исходящие письма из Outlook, собрала на один лист, отсортировала по колонке "электронные адреса". Таким образом, все письма сгруппировались по контактам. С кем-то переписка ограничилась двума письмами: входящим и исходящим, а с кем-то насчитывает несколько десятков.
Второй лист, кроме названия организации и ее кода, содержит форму собственности, ФИО руководителя и его должность, полную адресную информацию (в том числе - адрес сайта) и сылки на актуальную информацию о компании.
Третий лист представляет собой выборку из компаний, которые участвовали в издании (формат участия, номер журнала и т.п.).
Остаестся разнести информацию по 3 листам базы, потом дополнить данными с визиток и данными из личной базы контактов. Потом - регулярно обновлять.
Интересно, сколько времени займет первичная обработка данных.

P.S. Если я забыла какое-то важное поле, подскажите, какое, пожалуйста.

Выставка "PR и реклама"

2009-10-10T19:48:00.003+04:00

Сегодня сходила на первую выставку "PR и реклама" в центральный выставочный зал Манеж. О деловой программе ничего сказать не могу - не участвовала. О самой выставке, пожалуй, скажу несколько слов. Честно говоря, ожидала бОльшего. Участников и посетителей в первой половине дня 10 октября было немного. На первом этаже боковые площадки вообще не были заняты. На втором этаже Манежа оборудовали два или три стенда, остальную площадь отдали под выставки работ конкурса "Знак" и работ молодых дизайнеров. Некоторые из работ показались мне очень и очень интересными. На одном из стендов выставки работал фотограф, на другом проводили розыгрыш. Может быть, стоило привлечь к организации выставки РАСО? И презентовать на такой серьезной выставочной площадке недавно зарегистрированный Петербургский PR-клуб? Желаю удачи организаторам и надеюсь в следующем году увидеть на выставке большее количество участников и посетителей.

Для посетителей выставки я бы предложила организаторам разработать карту-схему расположения стендов с вопросами (заданиями/загадками/шутливым описанием компании) и кружочками для наклеивания наклеек-маркеров (помните, были такие детские игры?). Персоналу каждого стенда выдать некоторое количество маркеров. В общем, идея в том, чтобы дать посетителю какой-то интересный игровой повод обратиться к персоналу стенда. Если посетитель включается в игру и проходит по всем стендам, участвующим в игре, собирает все наклейки/отметки, его должен ждать символический приз (или розыгрыши призов каждый час). Интересной и полезной для участников розыгрыша должна стать и собранная таким способом информация - фидбэк для организаторов и для каждой из компаний. Если у посетителя нет желания участвовать, он скорее всего заберет необычный носитель с собой, поэтому контакты компаний на этой карте должны быть обязательно (возможно, в виде вырезаемых визиток), карта должна удобно складываться до карманного формата и быть стойкой к стиранию и не-ломкой.

"Корпоративное болото"

2009-10-07T21:05:00.003+04:00

Читаю сейчас книгу под названием "Корпоративное болото. Что делать, когда работа стала невыносимой" (Автор - Дэвид Сент-Лоренс). В самом начале книги автор предлагает осмотреться и оценить обстановку - рабочее место и людей вокруг. Он считает, что оценить человека или организацию можно по тому, как он/она выполняет три принципа:

Никогда не обещать больше того, что можешь сделать на самом деле.
Всегда выполнять данное обещание.
Преодолевать трудности ради оправдания возложенных ожиданий.

Собственно, в ожиданиях и кроется проблема. Сотрудник может вылезти из кожи вон, выполнив нереальные задачи в нереальные сроки, и заслужить потом упреки руководства в том, что не хочет браться за аналогичный проект. Так за способным и талантливым менеджером закрепляется ярлык "непрфессионал". Получается, что работать хорошо означает ни больше и ни меньше, чем делать то, чего от тебя ожидает руководство. Соответствовать требованиям.

О руководителях (имеется в виду непосредственный руководитель) Дэвид Сент-Лоренс тоже пишет интересные вещи. Он рассматривает три основные ситуации взаимоотношений с руководителем. В первой и самой лучшей ситуации у вас с руководителем хорошие отношения, он принимает ваши предложения и четко дает понять, что от вас требуется. Во второй, более сложной ситуации, вы боитесь своего руководителя, потому что он раздает приказы и требует их исполнения, а ваши вопросы и предложения ему не интересны. В третьей ситуации все совсем плохо: руковдитель боится вас и тщательно это скрывает. Он вежлив, не указывает вам на ошибки, не дает письменных указаний, избегает ваших вопросов, потому что боится, что вы покажете его некомпетентность. От такого руководителя сложно дождаться характеристики вашей работы - вот первый признак третьей ситуации.

Не правда ли, есть о чем задуматься PК-менеджеру?

Кейсы to study

2009-10-05T19:00:00.001+04:00

Давно не писала: сначала болела, потом на меня навалился двойной объем работы (за себя и за коллегу). Но это все текущее и преходящее.

Сегодня воспользуюсь результатами работы с RSS-подписками и представлю вам три ссылки с тегом "кейс":

Тренды 2009

2009-09-30T19:39:00.000+04:00

Опубликованы результаты ежегодного исследования трендов развития PR и управления коммуникациями (Annual survey on future trends in communication management and public relations - ссылка откроется на английском языке, pdf-версия исследования доступна для скачивания и изучения). Европейский Мониторинг Коммуникаций (The European Communication Monitor) - это большое международное исследование стратегических коммуникаций в Европе и одно из крупнейших исследований в области PR в мире. В 2009 году оно проводилось в третий раз. участие в исследовании приняли более 1850 специалистов из 34 стран. Следующее исследование будет проводится весной 2010 года.

Вот некоторые результаты исследования:

Потерянное звено: только 6 из 10 PR-практиков помогают определять бизнес-стратегии.
Департаменты коммуникаций сталкиваются с серьезными сокращениями бюджетов, но большинство настроено оптимистично.
Растут сегменты "внутренние коммуникации" и "социальные сети".
Оценка: большинство практиков не оценивают ни инвестиций, ни влияния на бизнес.
85% европейских специалистов по коммуникациям являются членами социальных сетей.
Зарплата зависит от исполняемой роли: лидируют "стратегические коммуникаторы".

Цветные слова

2009-09-27T17:53:00.001+04:00

Недавно дочитала книгу С.Б. Головко "Дизайн деловых периодических изданий". Рекомендую. Материал прекрасно структурирован, много иллюстраций. Книга интересная и практически полезная - это к вопросу о взаимоотношениях пиарщиков и дизайнеров. Как говорится, хочешь чтобы тебя понимали - говори на том же языке, что и собеседник.

Обратила внимание на одно из приложений книги, где автор приводит названия цветов. Делюсь с вами:

"КРАСНЫЕ - свекольный, вишневый, бордовый, малиновый, клюквенный, брусничный, багровый, багряный, пунцовый, гранатовый, рубиновый, кровавый, алый, кумачевый, томатный, рдяный, коралловый, розовый, терракотовый, винный, маковый, червленый, кошениль, медный, рябиновый.

ОРАНЖЕВЫЕ - огненный, морковный, кирпичный, терракотовый, апельсиновый, рыжий, ржавый, медовый, бронзовый, абрикосовый, шафранный.

ЖЕЛТЫЕ - охряный, персиковый, золотистый, янтарный, песочный, соломенный, лимонный, канареечный, сливочный, слоновая кость, телесный, кремовый, опаловый, палевый, бежевый, чайная роза, лютиковый, виноградный, банановый.

ЗЕЛЕНЫЕ - горчичный, табачный, фисташковый, оливковый, хаки, гороховый, болотный, бутылочный, салатовый, малахитовый, изумрудный, цвет морской волны, еловой хвои, полынный, цвет плесени, медной патины, купоросный, травяной, фосфорический, лягушечий.

ГОЛУБЫЕ - бирюзовый, аквамариновый, лазурный, небесный, васильковый, электрик.

СИНИЕ - сапфировый, ультрамариновый, кобальтовый, индиговый, кубовый, сливовый, баклажанный, джинсовый.

ФИОЛЕТОВЫЕ - аметистовый, сливовый, сиреневый, лиловый, гиацинтовый, чернильный, Ренессанс, фанданго, экклезиастик, орхидея, вербена.

ПУРПУРНЫЕ - цвет мальвы, кислой малины, давленой вишни, старого бургундского, бычьей крови, Челлини, каприз, пижон, портвейн, рододендрон, Веласкес, гелиотроп, Медичи, Бахус, амарант.

БЕЛЫЕ - СЕРЫЕ - белая ночь, алюминиевый, стальной, цвет шаровый, дымчатый, серебристый, молочный, графитный, лилейный, цвет овсяной муки, яичной скорлупы, перламутровый, жемчужный, альбатрос, свинцовый, цвет пыли, тумана, облака, дымчатый.

ЧЕРНЫЕ - цвет воронова крьша, древесного угля, морёного дуба, антрацита, агатовый, маренго, асфальтовый, тропическая ночь, «сон перед ревизией», «нелётная погода».

КОРИЧНЕВЫЕ - бурый, торфяной, ореховый, шоколадный, беж, каштановый, цвет истлевающих листьев, Танагра, Пикадилли, эскимо, Кордова, мокассин, красное дерево, кофейный."

Книжный клуб

2009-09-25T20:32:00.001+04:00

Давно не писала в рубрику "PR в издательском деле". Что ж, сегодня - переводной пост о создании виртуального книжного клуба (оригинал поста Адама Ходжкина (Adam Hodgkin) здесь: Digital Book Clubs).

"Несколько месяцев назад началось увлечение книжными клубами в Твиттере. Мы участвовали в одном из них - в Wossy bookclub. Как многие хорошие идеи, этот клуб уже исчерпал себя. Были и другие клубы - например, клуб Джонатана Росса, - но им вскоре потребовалась более серьезная платформа, Facebook или лист электронных рассылок. Возможно, Твиттер и его 140 печатных знаков не совсем подходит для общения участников книжного клуба, но это только часть проблемы.
Более серьезная проблема в том, что очень сложно обмениваться впечатлениями он-лайн, если участники клуба читают бумажные или е-книги. Е-книги не позволяют давать прямые цитаты или делать закладки. Конечно есть платформа Exact Edition (или Google Book Search). В этих книжных клубах изданиями можно обмениваться, цитировать в них конкретные участки текста. На первый взгляд может показаться, что это отличная возможность организовывать сетевые книжные клубы. Это могут быть неформальные "группы читателей", популярные в Британии и США в последнее 10-летие, или специальные клубы категории "масс-маркет", каким был фонд Бертелсмана (foundation of Bertelsman's fortune) в 50х-60х годах.
Такие книжные клубы работают по системе подписки, которая дает члену клуба право получать доступ к книге на время. Нам идея показалась интересной, потому что мы предположили, что "Гардиан" будет организовывать клуб читателей. Так могла появиться основа для создания ценной подписной услуги: ценной для "Гардиан", ее читателей и для издателей (и авторов) книг, которые могли бы предоставить газете особые права на издания.
Конечно, самый очевидный спонсор создания он-лайн книжных клубов - издатели. Издатели могут создавать он-лайн книжные клубы (например, за взнос 9.99 фунтов в год), которые будут давать книги на время (на 1-2 месяца или 3-4 месяца) с правом контролировать их возврат и общаться с читателями.

Преимущества создания клуба издателем:
Создает базовый уровень каталога (одна книга выбирается ежемесячно и получает дополнительное продвижение на рынке).
Полный доступ к книге для членов клуба на 1-2 месяца обычно не ведет к отказу членов клуба приобретать бумажную версию (кроме небольших по объему художественных изданий).
Продажа бумажных книг, выложенных в электронном виде на 1-2 месяца, может стать основной задачей клуба.
Есть вариант продавать подписку на доступ к электронной версии книги. Прямые и непрямые продажи могут стимулироваться акциями продвижения в он-лайн книжном клубе.
Издатели, которые располагают точками прямых продаж должны быть особенно заинтересованы возможностями он-лайн клубов.
Клубы порождают молву и обсуждения. Он-лайн клубы генерируют виртуальную молву (несмотря на то, что убивают спрос на неудачные книги).
Издатель, который развивает прямые контакты с читателями, находится в болагоприятной позиции чтобы развивать другие социально привлекательные каналы смвязи с читателями (Twitter, Facebook, Myspace).
Ключевая ценность он-лайн клуба - членство в нем. Издатель, который может похвастаться 5, 10, 40 тысячами членов в истории книжного клуба, имеет солидный имидж, привлекающий новых авторов. И новых членов клуба.
Выбор, но "ограниченный выбор" - это тоже ключевая ценность и для членов клуба, и для издателя в получении прав (а переговоры нужны, потому что не все авторы и литагенты готовы разрешить опубликовать книгу для 4000 читателей на 2 месяца).
Издатели заинтерессованы в создании собственных баз. Издатель с хорошим содержательным списком может успешнее других запутить и раскрутить книжный клуб. Но кроме того, издателям выгодна идея клуба, потому что она не эксклюзивна. Создание своего клуба не означает, что вы перестанете продавать книги через книжный клуб "Гардиан" или книжный клуб "Волмарт", когда они появятся. И это конечно поможет вам продавать е-книги через Amazon или Sony, где читатели также могут оставлять комментарии и отзывы.
Книжный клуб - идея привлекательная, и поскольку сеть становится все более и более социализированной и контентоориентированной, их популярность скоро вернется. Концепция книжного клуба более привлекательна. чем концепция е-книги или электронного издания. Но я подозреваю, что она может сделать е-книги более популярными в будущем."

Цифровой век, цифровые сми, цифровой PR

2009-09-19T19:24:00.005+04:00

Салли Фальков (Sally Falkow) пишет в своем блоге о том, что изменения в структуре современных сми открыли для PR-отрасли новые возможности.

Она приводит некоторые данные исследования Европейских цифровых медиа (European Digital Journalism Survey 2009), в котором приняли участие более 350 журналистов (из Бельгии, Франции, Германии, Нидерландов, Испании, Швеции и Великобритании).

Исследование показало, что кризис очень сильно повлиял на журналистов. Каждый третий из опрошенных считает, что его традиционное сми может исчезнуть с рынка, а с одним из пяти журналистов это уже произошло.

Только четверть опрошенных журналистов из разных сми считают, что что количество медиа будет сокращаться, и примерно половина думает, что рост количества "новых медиа" приведет к формированию нового ландшафта медиа. Более 40% журналистов заявили, что как следствие - увеличится их зависимость от pr-контента.

Поток новостей стал нормой жизни в том числе и благодаря социальным сетям, таким, как Твиттер. Теперь сми достаточно опубликовать заголовок новости, по клику на который откроется весь сюжет. Результат - увеличение объема работы - отмечают 40% опрошенных журналистов. Теперь им нужно производить больше контента. Так отвечают более 50% журналистов из Франции, Швеции и Великобритании. Почти треть (29%) говорят о том, что им приходится перерабатывать.

Данные этого исследования прокомментировал профессор доктор Ансгар Зерфасс (Dr. Ansgar Zerfass) из Лейпцигского университета:

"Журналистика в Европе переживает турбулентное время - и специалисты по коммуникациям должны быть в курсе новых появляющихся структур, которые повлияют и на их бизнес тоже. Кризис перевернет медиаландшафт с ног на голову.
Пришло время нового взгляда на PR: пора переходить от печати к видео, помогать акционерам создавать уникальный контент, помогать сми оставаться заслуживающими доверия источниками, а не гнаться за мимолетной выгодой.
Сравнивая данные этого исследования с нашим исследованием трендов PR-отрасли в Европе, можно сказать, что впереди долгий путь.
Многие PR-специалисты и журналисты еще не поняли новых правил игры.
В то время как больше и больше журналистов предлагают он-лайн видео (48%) и блоги (47%), менее трети пиарщиков (25%) считают эти форматы сколько-нибудь важными.
В то же время, и пиарщики, и журналисты еще недостаточно компетентны в вопросах работы с он-лайн форматами".

"По моему опыту, только один из четырех пиарщиков проходил курсы цифрового PR и тренинги в области социальных медиа", - говорит профессор Зерфасс, - "организациям следует это исправть, поскольку цифровой век уже наступил".

Еще некоторые результаты исследования показались мне интересными:

Более 60% респондентов публикуют комментарии читателей материала он-лайн.
Более 20% - регулярно цитируют блоггеров.
Но более 20% ответили, что их издание не принимает пользовательского контента, если только это не письмо в редакцию.
В связи с кризисом и переходом на он-лайн форматы более 50% опрошенных журналистов ответили, что их сми потеряло более 10% рекламных доходов традиционной версии.
Какого рода качественный и подготовленный для аудитории конкретного сми контент хотели бы получать от пиарщиков опрошенные журналисты?

- пресс-релизы на бумаге - менее 10%
- пресс-релизы по электронной почте - более 90%
- ньюс-релизы для социальных сми - более 10%
- фотографии и графические материалы - почти 70%
- видео-контент (например, ссылки на короткие видеосюжеты) - более 35%
- аудио-контент (например, ссылки на интервью) - почти 20%
- newsroom в виде социальных сми - почти 10%
- Твиттер-канал новостей - 10%
- ссылку на микросайт, посвященный конкретной истории - более 40%

40% опрошенных журналистов считают, что все эти изменения последних двух лет положительно повлияли на качество их средства массовой информации, а более 30% признают значительное улучшение его качества.
Несмотря на все перемены последних двух лет, около 55% опрошенных журналистов по-прежнему удовлетворены своей работой.

Библиотека insid(t)e

2009-09-16T19:52:00.000+04:00

Профессиональную литературу нужно читать. И художественную, конечно, тоже. Я собственно, не о пользе чтения, а о том, что в рамках работы по внутреннему PR можно организовать и клуб обмена книгами и фильмами между сотрудниками, и библиотеку профессиональной литературы (см. идеи Игоря Манна). Если же вопросы "кто этим будет заниматься" и "где все это хранить" решить невозможно, есть простое и элегантное решение - виртуальная библиотека/коллекция полезных Интернет-ссылок во внутренней сети компании, доступная каждому сотруднику.

Естественно со стороны PR-специалиста нужны действия по привлечению сотрудников к этим информационным богатствам, нужен призыв использовать новые знания, поскольку просто полученная информация знанием еще не является. Многие компании выкладывают тематические подборки материалов на свои сайты (с указанием источников), а также публикуют статьи/блоги специалистов компании, привлекая на сайт посетителей и RSS-подписчиков.

Таким образом, внутри компании получаем темы для неформального общения специалистов. На внешнюю аудиторию транслируем желание развиваться в современном информационном мире и набираться опыта. Можно развивать идею в направлении создания knoeledge database, а можно - в направлении создания увлеченного своим делом коллектива.

БПРВ - 2009 #1

2009-09-15T20:49:00.000+04:00

Пленарное заседание 11 сентября. Короткой строкой.

Вим ван Мелик
Бренды существуют в сознании потребителей.
Маркетинговые коммуникации, которые не вовлекают потребителя, - пустой шум.

Игорь Бунин
Пессимистический сценарий развития кризиса состоит в том, что власть потеряет способность быстро принимать решения.
Сложившаяся диархия в России представляет собой пару политиков "лев" и "лис" в терминологии В. Парето.
Общество разделилось на "либералов" (около 15%) и "респондентов с авторитарным менталитетом" (около 85%).
До 2012 конфликт внутри диархии маловероятен.

Том Блэквелл
Разница в PR-практике в России и в Европе не настолько велика, как эти принято считать.
В России оргормное количество новостей в информационном поле, поэтому журналистов сложно заинтересовать.
Большая территория страны не позволяет проводить кампании национального масштаба - в каждом регионе достаточно своих новостей.
Европейские журналисты более формальны в одежде и поведении на встрече с первым лицом компании.
В Европе 80% пиар делается за ужином с журналистом. В России этот формат делового общения не принят.
В России принято согласование цитат с первыми лицами компаний.
В России одинаково хорошо умеют писать и читать "между строк".
В России руководство часто не понимает, что длает PR, но и PR часто не понимает, что делает руководство.
Хватит с бутербродами для журналистов. Так долгосрочные коммуникации не построить.
У PR одна функция - поддерживать бизнес. Не надо делать ничего, что не вписывается в коммерческую стратегию компании.

Иван Засурский
Растет спрос на качественную информацию. Происходит возвращение "информированной публики".
Первостепенное значение обретает личная коммуникация, которая отгорожена от публичной коммуникации.
Успешны яркие, нестандартные решения, которые не стоят очень мало.
Если происходит что-то негативное (с компанией), об этом станет известно.
Материальное эвфемерно, только в социальный капитал и репутацию стоит вкладываться. Тут и проявляется непонимание между руководством компании и PR-специалистами, которые работают с людьми.
Перелом - это появление информированной аудитории и новых качественных сми.
Есть коммуникация и есть репрезентация.

Продолжение следует...

Девятый Балтийский

2009-09-12T21:11:00.004+04:00

Довелось побывать на "Балтийском PR-weekend'е". И не бегом, как в прошлый раз, а провести там целый (второй) день 11 сентября. Впечатлил уровень организации. По-моему, в "Коринтии" все было организовано на порядок выше, чем в прошлом году в "Гранд отеле Европа". Очень интересно было послушать зарубежных коллег Вима ван Мелика, Тома Блэквелла, Дина Крукеберга. Впечатлил опыт украинской компании "Киевстар" по проведению акции "звезда Киевстар". Российские спикеры также были на высоте. Итак, организация, интересные спикеры плюс заинтересованная профессиональная аудитория, - из этих компонентов сложилась доброжелательная рабочая атмосфера мероприятия. Кое-что из новых знаний пригодится мне в работе, кое-что - для блога. Обещаю позже рассказать подробнее о пленарном заседании 11 сентября и о круглом столе "Оценка качества и эффективности PR-деятельности (KPI). Представление новых стандартов АКОС".

Оценим и переоценим

2009-09-05T21:03:00.002+04:00

Сегодня хочу поделиться с вами идеями поста Ракель Меранус (Rachel Meranus), опубликованного в декабре 2007 года. Она пишет о том, что часто работа со СМИ оценивается исключительно по количеству упоминаний PR-субъекта в медиа за период времени. Но для дальнейшего планирования PR-деятельности знать эти цифры недостаточно. Конкечно, она обращает внимание на следующие количественные показатели, которые важно оценивать и анализировать периодически:

Сколько журналистов из медиакаты готовят материалы, на основе которых выходят другие публикации?
У скольких журналистов из списка можно, в случае необходимости, запросить информацию?
Сколько запросов от журналистов вы получили за период? Представители каких видов сми посылали запросы? Какого типа информация интересовала их прежде всего (сделайте заготовки на будущее)?
Сколько раз ваша компания упоминалась в статьях о ваших конкурентах или в обзорах отрасли? В каком тоне о вас писали в таких публикациях?

К качественным оценкам можно отнести следующие (по мнению Ракель Меранус):

Организация процесса PR-деятельности. Сформулированы ли правила работы со сми, порядок публикации пресс-релизов, донеснена ли PR-стратегия до коллектива компании и т.п. Что из перечисленного работает, а что -нет?
Антикризисный PR. Как вы действовали в кризисной ситуации? Есть ли план коммуникаций в кризисной ситуации? Как о вашем кризисе писали сми? Что следует изменить?
Влияние на рост продаж. Каковы результаты продаж за период, по сравнению с предыдущим?

Пиарщик обыкновенный, корпоративный

2009-09-02T20:53:00.002+04:00

Недавно прочитала в сети интересный материал с одной из научно-практических конференций, прошедших в Санкт-Петербурге в марте 2007 года. К вопросу о компетентности корпоративного pr-специалиста и перспективах карьерного роста в компании.

Выводы озвучены неутешительные: очень редко пиарщик работает на одном месте три года подряд - он просто вынужден менять место работы, чтобы совершенствоваться и дальше расти как профессионал. Работодатель предпочитает переманить чужого pr-директора на более всысокую зарплату, чем назначить своего сотрудника на более высокий пост. Такое решение руководства не всегда оправдано, потому что свой специалист, проработавший в компании 2-3 года, успевает наработать внутренние и внешние контакты с ключевыми аудиториями. Журналисты и партнеры знают, к кому можно обратиться за информацией, причем пиарщик уже "в теме" - знает нюансы производственной деятельности, знает, к кому из специалистов организации можно обратиться за техническими подробностями или данными. А внутренние связи, которые кропотливо устанавливает корпоративный пиарщик с подразделениями и отделами компании, и есть часть того самого "внутреннего пиара", о котором так много говорят и пишут. Ведь действительно, неизвестно, будет ли новый pr-директор так же внимательно вникать в устройство внутренних взаимодействий между отделами и корректировать информационные потоки. По-моему, довольно верно сформулировано.

По опыту знаю, как трудно установить контакт с руководителем подразделения, который в два, а то и в три раза старше, и у которого в подчинении несколько десятков человек. Трудно преодолеть скепсис и недоверие, а часто еще и непонимание ЗАЧЕМ нужна та или иная информация о деятельности отдела pr-службе. Терпение, вежливость, четкое выполнение данных обещаний, и так - каждый день, в любых авральных ситуациях.

В общем, полагаю, что скоро мне придется проверить справедливость высказанных в материале мнений на себе: я работаю в компании уже 2 года и 7 месяцев.

Новый дизайн блога - итоги

2009-08-31T20:20:00.001+04:00

Вот и пришло время объявить, какой из пяти вариантов дизайна победил (см. пост от 14 августа). Во втором этапе конкурса участвовали №3 и №4.

И вот, победил...та да там...вариант дизайна №4.

Всех читателей блога - с днем знаний!

По роли

2009-08-30T20:14:00.000+04:00

Рекомендую к прочтению работу Domains of PR practice ( http://www.netreputation.co.uk/managementclarity/domians_of_pr_practice.pdf) , посвященную тому, как воспринимаются и чем заняты на самом деле PR-специалисты. CIPR провели исследование названий дожностей и обязанностей 7000 PR-специалистов и выделили более 70 ролей, которые исполняют в компании PR-директор, PR-менеджер и другие специалисты. Привожу список без перевода:

Brand PR
Campaigns
Campaigns & Projects
Comms & Organisation Development
Communications
Communications & New Media
Community Affairs
Community Relations
Competition & Regulation
Conference & Event Producer
Consultation & Community Relations
Consumer PR
Corporate Affairs
Corporate Communications
Corporate Policy & Communication
Corporate PR
Customer Relations
Director of Information
Editor
Education & Learning
Employee Communications
eServices Manager
Event
Exhibitions
External Affairs
External Communications
Fundraiser
Global Brands PR Manager
Government & Economic Relations
Human Resources & Communications
Influencer Relations
Information
Information & Networker
Internal Communications
Investor Relations
Issues & Reputation Management
Marketing
Marketing & Comms
Marketing & Development
Marketing & Sales Support
Marketing Communications
Marketing Services
Media & International Relations
Media Monitoring
Media Relations
Media Trainer
News
Pharma Communications
Policy
Policy & Communications
Policy and Public Affairs
PR & Advertising
Press & Communications
Press & Public Relations
Press Officer
Press Relations
Product Communication & Advocacy
Product PR Communications
Public & Government Relations
Public Affairs
Public Awareness
Public Information & Marketing
Public Involvement
Public Relations
Publicity
Retail PR
Sales & Marketing
Strategic Communications
Strategy & Policy
e-Media
Web Content
Writer/Editor

Деловые социальные сети

2009-08-21T18:43:00.000+04:00

Вот как позиционируют себя деловые социальные сети, подобные "Профессионалам.ру".

МЕЖДУНАРОДНЫЙ КЛУБ ДЕЛОВЫХ ЛЮДЕЙ «МАГНАТ»
"Объединяет профессионалов, расширяет круг общения, дает выгодные связи, позволяет обмениваться опытом, открывает предпринимателям новые горизонты бизнеса. Сайт Клуба «Магнат» содержит виртуальные рабочие кабинеты пользователей, корпоративные карточки компаний, является удобным средством знакомства и общения, дополнительным инструментом активных продаж, упрощает и ускоряет поиск деловых партнеров".

Информационная система IBN
"Новая популярная бизнес сеть для финансово закреплённых фирм и предприятий всех направлений. Задача деловой сети - объединить максимальное количество информации, о фирмах и предприятий и их задачи, и продукции поставляемой на рынок.
IBN - единственная в Росси Информационная Деловая Сеть, которая гарантирует участникам полную конфиденциальность за качество предоставляемой информации. На сервере предоставляются любые услуги соответствующим правилам этики и законодательной базы Российской Федерации, а также неограниченные возможности делового сотрудничества в сферах малого и среднего предпринимательства по всему спектру".

Cbonds-Contact
"Первая в странах СНГ деловая социальная сеть для профессионалов финансового рынка. Задача Cbonds-Contact – способствовать профессиональному общению в области финансов и рынка ценных бумаг. В нашей сети вы сможете найти людей, специализирующихся на том или ином виде деятельности (например, аналитика, трейдинг, риск-менеджмент), различных финансовых инструментах (акции, облигации, производные инструменты и др.), представляющих различные виды организаций (банки, инвестиционные компании, эмитенты и др.)".

«Мир Своих»
"Это закрытое сообщество для тех, кто обладает обширными связями и стремится развивать их, используя преимущества социальных сетей. Мы предоставляем возможность налаживать деловые контакты, восстанавливать старые и устанавливать новые связи с людьми Вашего круга общения.
«Мир Своих» – это безопасное пространство для обмена полезной информацией. Здесь Вы можете делиться опытом и узнавать мнение людей, разделяющих Ваши интересы, взгляды и ценности. Все рекомендации, оценки и деловые предложения являются информацией из первых уст, и мы работаем для того, чтобы сохранять доверие участников сообщества. Высокий уровень жизни наших пользователей определил высокое качество сервиса «Мир Своих»!".

Instant Business Network
"Это удобный веб-портал для управления проектами и совместной работы сотрудников компании над общими задачами, процессами, документами. Решение заметно повышает эффективность труда, упорядочивает ежедневную работу и значительно сокращает затраты и время на рутинные бизнес-процессы".

Atlaskit
"Деловая Социальная Сеть, основана в 2006 году и рассчитана на пользователей, которым нужно находить контакты (работников, работодателей, партнеров) или предлагать свои услуги или товары. Наша цель - построить Единую Глобальную Сеть, которой бы доверяли и которая бы объединяла деловых людей желающих предложить свои знания, найти необходимые контакты с целью сотрудничества. Присоединяйтесь к нам. Мы не строим клуб для общения или социальную сеть знакомств, мы строим серьезную деловую сеть. Однако для того чтоб строить деловые отношения, Вам необходимо получить доверие друг друга на личном уровне, прежде чем заключать сделку или выстраивать сотрудничество. Наша Сеть не занимается продажей контактов или рекламой людей, мы помогаем Вам создать для себя группы людей, с которыми Вы можете общаться, помогать им, и которые однажды смогут помочь Вам".

Деловая социальная сеть "Вести. Консультант"

www.socialcorp.ru - новостная деловая сеть

Обзоры социальных сетей:
http://socialok.net/news/social-network-web20.html

http://www.liveinternet.ru/journalshowcomments.php?journalid=957463&jpostid=97393931

Каталог русскоязычных социальных сетей: http://catalogr.ru/

И еще: Опрос Google на тему "Деловая социальная сеть - какой Вы хотите видеть её?"

О смене модели потребления и маркетинговом PR

2009-08-17T21:11:00.003+04:00

И пришел кризис. Кто-то потерял работу и просто выживает, кто-то перестал посещать кафе и клубы, а кому-то (из руководителей) теперь неловко менять служебную или личную машину. Кризис. Европейцы давно живут, считая каждый заработанный доллар. Для них рождественские распродажи - время "охоты" на качественные вещи - ничего зазорного, а в кризис тем более, даже доблестно и на душе приятно побороться за поддержание материального благополучия семьи.

Вот и у нас, похоже, меняются привычки потребителей. Если раньше призыв из телевизора экономить воду или электричество вызывал надменную улыбку, то сейчас многие охотно ставят счетчики воды и тепла. Многие нашли резон в покупке старых (по году издания) или просто сданных за ненадобностью книг. Затраты на покупку фильмов и музыки на дисках сменили затраты на Интернет. Очень удачно прошли под кризис все эти распродажи, жаль только, что качество товаров не всегда хорошее.

Постепенно полки магазинов будут заполняться одеждой и обувью из новых коллекций, новой бытовой техникой, но уже по более высоким ценам. А как же? Производство сокращается, издержки на транспорт растут. Поднять продажи реклама вряд ли сможет, останется только PR. Дорогие марки одежды будут зарабатывать на дисконт-центрах, продвигая "одежду высокого качества по доступной цене", оставив бутики для организации фотосъемок и поддержания бренда. Марки среднего уровня возьмут количеством, предлагая простую и удобную повседневную одежду немарких цветов и тканей под мессиждем: "как в Европе". Свой кусок рыночного пирога достанется и подвальным секонд-хендам, которые подключатся к тренду с лозунгом "одежда из Европы по смешным ценам". Продавцам бытовой техники будет сложнее, но по-видимому, на склады поступит больше бюджетных моделей и меньше люксовых.

Что касается модели потребления и ее PRодвижения. Вполне вероятно, появятся статьи и репортажи на тему "искусство экономить". Уже появилась программа на 5 канале "Средний класс". Кто знает, может быть, и личная скромность станет достоинством, а богатство напоказ - пороком. Сми могут сыграть роль в продвижении новых/старых ценностей в обществе. Поживем - увидим.

Портфолио: нереализованные проекты

2009-08-16T19:52:00.000+04:00

За выходные подготовила стратегический план нового портфолио, набросала макеты страниц. Осталось оформить папку. Планирую разместить в портфолио страницу под заголовком "Нереализованные проекты", потому что на их разработку был потрачен один из самых ценных ресурсов человеческой жизни - время. И не исключено, что новому работодателю одна из идей покажется интересной и реализуемой. Естественно, на встрече буду готова ответить на вопросы о причинах, по которым проект не был реализован.

P.S. Одна из страниц будет посвящена блогу.

Картина в городском пейзаже

2009-08-15T09:33:00.002+04:00

Сфотографировала вот такой интересный рекламный носитель на набережной в Петербурге. "Красота на первом плане - у нас, в Петербурге", - заявляет марка пива "Степан Разин". Глубокомысленно :)
Забавно, что в десятке метров за этой прозрачной конструкцией размещен рекламный щит пива другого производителя.

P.S. Поскольку Аналитика показывает, что читатели моего блога живут в разных городах России и мира, решила добавить в макет страницы блога виждет с фотографиями из Петербурга.

Ветер перемен

2009-08-14T21:33:00.000+04:00

Посты-лидеры по количеству посещений за последний месяц - "7 июля. Названия PR-агентств Петербурга" и "Советы по продвижению книг от Элизабет Раш". Идея создать блогролл оказалась весьма удачной, это изменение макета принимается.
Предлагаю вашему вниманию варианты изменения дизайна блога. Какой из вариантов лучший? И вообще, стоит ли менять дизайн? Мнения и советы по поводу изменения дизайна блога принимаю до 31 августа.

2.

3.

4.

5.

Документальное

2009-08-13T20:34:00.001+04:00

И снова из личного опыта. Ведение документооборота штука важная и серьезная. Вот так можно систематизировать документы отдела по папкам-регистраторам:

Папка с уставными документами отдела (положение об отделе, должностные инструкции, приказы по организации, направоляемые в отдел для ознакомления, приказы по отделу, табели учета рабочего времени, графики отпусков и т.п.).
Папка с партнерскими соглашениями по мероприятиям - долгосрочные и единовременные. Идеально подшивать их в хронологическом порядке и по каждому из проектов сохранять программу/список участников и образцы полиграфии с вашим логотипом. Сюда же - документы по участию компании в различных мероприятиях в разном формате.
Папка с перепиской (входящие письма подшиваются по датам от старых к новым, удобно, когда к входящему письму подшит ответ и /или материал). В эту же папку удобно подшивать и исходящие письма по датам регистрации.
Папка с поздравлениями/отзывами/благодарностями в адрес организации, ее подразделений и сотрудников.
Папка с документами по полиграфической и сувенирной продукции, по стендам и сайту, по рекламным публикациям (имею в виду только платные публикации).
Папка с текстами: пресс-релизами, текстами на сайт, письмами-поздравлениями и соболезнованиями, приветствиями в каталоги и справочники.
Папка с публикациями сми о компании (распечатки и вырезки).
Папка с материалами, которые касаются корпоративного издания (утвержденные планы номера, согласованные в печать тексты, утвержденные верстки и цветопробы, финансовые документы по печати и рассылке).
Папка для не квалифицируемых документов, которую можно периодически освобождать от мусора :)

Стойка смирно

2009-08-11T20:53:00.001+04:00

Одна из моих прямых обязанностей - выкладка рекламных и информационных материалов партнеров на стойках на первом этаже здания. сейчас стоек в общей сложности девять, четыре из них "именные", то есть имеют наверху табличку с названием компании/издания, и за их наполнением следят владельцы. На остальные стойки периодически выкладываю свежие материалы, убираю устаревшие. Формат материалов - от рекламной визитки до А3. Сделала для себя вывод, что вот такая стойка для нас не очень подходит:

Ее несомненное достоинство - компактность, но для разноформатных буклетов и листовок она неудобна - выглядит неопрятно, а потому материалы хуже разбирают.

По моим наблюдениям привлекают внимание буклеты вишневого, синего, голубого, зеленого цветов. Белые буклеты без ярких элементов, а особенно напечатанные на простой белой бумаге, проигрывают. Проигрывают черно-белые газеты формата А3. Плохо разбирают толстые каталоги на мелованной бумаге - они очень тяжелые.

Креативный = творческий?

2009-08-10T21:11:00.000+04:00

Сегодня несколько слов о понятиях - "креатив" и "творчество", которыми так любят оперировать пиарщики, рекламисты и маркетологи. Писали и говорили на эту тему очень много. Предлагаю взглянуть на определения из Википедии:

Креативность (Википедия):
"Креативность (от англ. create — создавать) — творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к созданию принципиально новых идей, отклоняющихся от традиционных или принятых схем мышления и входящие в структуру одаренности в качестве независимого фактора, а так же способность решать проблемы, возникающие внутри статичных систем."

Творчество (Википедия):
"Творчество как дух свободы человека; свобода как творчество духа человека; дух как свобода творчества человека. Основной критерий, отличающий творчество от изготовления (производства) — уникальность его результата. Результат творчества невозможно прямо вывести из начальных условий. Никто, кроме, возможно, автора, не может получить в точности такой же результат, если создать для него ту же исходную ситуацию. Таким образом, в процессе творчества автор вкладывает в материал некие не сводимые к трудовым операциям или логическому выводу возможности, выражает в конечном результате какие-то аспекты своей личности. Именно этот факт придаёт продуктам творчества дополнительную ценность в сравнении с продуктами производства."

Дополнительно :)

Одарённость или общая одарённость — уровень развития каких-либо способностей человека, связанный с их развитием, но, тем не менее, от них независимый. Понятие как таковое впервые было сформулировано в середине XIX века английским психологом Фрэнсисом Гальтоном. При анализе разделяются «художественная» и «практическая» одарённости. Раннее проявление способностей говорит об одарённости.
Способности — индивидуальные особенности личности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определённого рода деятельности. Способности не сводятся к имеющимся у индивида знаниям, умениям, навыкам. Они обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приёмами некоторой деятельности и являются внутренними психическими регулятивами, обусловливающими возможность их приобретения. Выделяют следующие виды способностей:

учебные и творческие
умственные и специальные
математические
конструктивно-технические
музыкальные
литературные
художественно-изобразительные
физические способности
парапсихологические (экстрасенсорные)

Талант — присущие от рождения определённые способности и умения, которые раскрываются с приобретением навыка и опыта. Современные учёные выделяют определенные типы таланта, которыми обладают люди в той или иной степени. В начале 1980-х годов Говард Гарднер написал книгу «Рамки ума». В этой книге он определил семь типов таланта, интеллекта:

вербально-лингвистический (отвечает за способность писать и читать, присущ журналистам, писателям и юристам)
цифровой (характерен для математиков)
пространственный (присущ дизайнерам и художникам)
физический (им наделены спортсмены и танцоры, эти люди легче обучаются на практике)
личностный (его также называют эмоциональным; отвечает за то, что человек говорит сам себе)
межличностный (люди с этим талантом часто становятся политиками, ораторами, торговцами, актерами)
талант окружающей среды (этим талантом бывают наделены дрессировщики, земледельцы)

(подробнее см. в Википедии)

Турниры для рыцарей пера - 2

2009-08-04T21:00:00.000+04:00

Продолжение поста от 5 июля.

Лаконично и без комментариев :)

Гольф
Четвертый гольф-турнир для СМИ в Приморье:
http://www.golf-klubs.com/news.php?id=3

Гонки на картах
Турнир для СМИ в гонках на картах в Ставрополе:
http://www.stapravda.ru/20080812/Turnir_SMI_v_gonkah_na_kartah_proshel_v_Stavropole_32301.html

Дартс
«МТС-Клуб» организовал турнир по дартс для представителей СМИ:
http://www.sportclub-isd.com/index.php?show=news&newsid=28493

Интернет-трейдинг
Национальная ассоциация участников фондового рынка совместно с компаниями-членами Ассоциации приглсила СМИ принять участие в турнире по интернет-трейтингу «ИНВЕСТИЦИИ ДЛЯ РОССИЯН» (торговля на бирже через Интернет):
http://turnir.zerich.ru/

Караоке
Фестиваль «Идея!" и ГОРН провели караоке-турнир «Рекламисты vs СМИ»:
http://sib.adme.ru/offwork/2006/10/02/2506/

Метание ножей
Соревнования по метанию ножей: турнир для СМИ:
http://www.amic.ru/photo/331/?page=2

Мини-гольф
VIII городской турнир по мини–гольфу среди СМИ на кубок Габдуллина:
http://www.kp59.ru/news/VIII_gorodskoi_turnir_po_minigolfu_sredi_smi_na_kubok_habdullina/

Настольный теннис:
В Бишкеке пройдет турнир по настольному теннису среди сотрудников СМИ
http://rus.kabar.kg/2008/12/15/v-bishkeke-projdet-turnir-po-nastolnomu-tennisu-sredi-sotrudnikov-smi/

Паззл
Мегафон-Урал провел турнир на кубок "Бараша" среди СМИ уральского региона:
http://www.megafon.ru/news/newsarhive/09224/

Пейнтбол
Турнир СМИ Перми по пейнтболу:
http://news.properm.ru/text.php?NewsID=10201

Петанк
Турнир по петанку для работников СМИ:
http://inf.by/afi6a/34/

Пляжный волейбол
31 августа на кортах турнира Мировой серии SWATCH FIVB по пляжному волейболу состоялся пресс-турнир между представителями российских СМИ:
http://www.bv-spb.ru/news/press_turnir_mezhdu_predstavitelyami_rossijskih_smi/

Покер
Турнир по покеру для СМИ:
http://www.beproplayer.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=101&Itemid=23

Стрельба
3-й турнир среди СМИ Казахстана по стендовой стрельбе, посвященный Дню Республики Казахстан: http://www.temirbank.kz/news/2008/11/13/news_44.html

Теннис
МегаФон Северо-Запад провел парный турнир для представителей петербургских СМИ:
http://www.gorodovoy.spb.ru/rus/news/sport/712723.shtml

Шахматы
Шахматный турнир «СМИ, бизнес и власть-2009»:
http://pskov.novchronic.ru/277.htm

"Автопилот отключен"

2009-07-22T20:23:00.000+04:00

Уважаемые читатели!

Рада сообщить, что блог снова переходит в режим ручного управления. Я вернулась в город и планирую публиковать новые материалы. Считаю, что эксперимент с автоматической публикацией постов вполне удался - за 7 дней (6-14 июля) в блоге появилось 7 новых текстов. Надеюсь, они были вам интересны и полезны.

Продолжение следует :)

14 июля Лучшие в PR по версии PR Week

2009-07-14T21:00:00.002+04:00

PR Week опубликовал список лучших PR-спецалистов в 2009 году (Power List 2009).

13 июля Манипуляции в общении и защита от них

2009-07-13T21:00:00.006+04:00

Однажды автору этого блога довелось принять участие в двухдневном тренинге "Манипуляции в общении и защита от них". Интересное было время, мда...

PR-специалист каждый день общается с разными людьми и, соответственно, подвергается их влиянию - и информационному, и эмоциональному. Встречи, звонки, электронные письма... Важно не только "фильтровать" информацию, но и не поддаваться желанию "помочь всем и сразу" (иначе нервный срыв обеспечен). Не стоит думать, что если к вам все обращаются по разным вопросам, то вы незаменимы, а ваша PR-работа потрясающе эффективна. Просто вы в прямом смысле работаете с общественностью.

Если верить бизнес-тренерам, манипулятор всегда пытается вызвать у адресата желание взять ответственность за какое-либо событие, и в итоге навязывает ему одну из ролей: агрессора, жертвы или спасателя. Больше всего манипулятор боится получить отказ на свою просьбу, и он делает все, чтобы адресат не смог ему отказать. Что делать? Учиться замечать мгновнные изменения и дисбаланс в своем эмоциональном состоянии, замечать непонятно откуда взявшееся чувство вины - это признаки манипулятивного воздействия. И учиться говорить НЕТ и конструктивно аргументировать свой отказ.

Статья на тему

12 июля "Комната новостей"

2009-07-12T21:00:00.004+04:00

О том, какая информация обязательно должна быть на сайте в разделе "Для прессы" (newsroom означает буквально: "комната новостей") подробно рассказал Александр Сторожук в своей статье "Готов ли ваш сайт к приёму журналистов?" Рекомендую прочитать и обратить внимание на примеры.

Хочу отметить, что раздел "Для прессы" - не только инструмент "обратной связи", но и инструмент поисковой оптимизации сайта. Линк-билдинг ( link building) - одна из стратегических задач, которые решают оптимизаторы сайта компании. Ссылки на сайт можно пассивно отслеживать и считать, а можно, как считает Ли Одден (Lee Odden), с их помощью увеличивать авторитет ресурса и привлекать новых читателей. Всем ясно, что ссылаться будут только на актуальную и полезную информацию, которой нет больше нигде в сети. Как это сделать?

В качестве примера Ли Одден приводит опыт работы своего агентства: сначала они проанализировали ключевые слова поисковых запросов сферы деятельности компани-заказчика, потом провели с руководителями компании тренинг и объяснили, какие фразы в интервью и выступлениях нужно использовать, количество ссылок на сайт компании-заказчика возросло. Но задача - не просто получить больше ссылок, а создать такой контент, на который сми захотят сослаться. По мнению Ли Оддена, достаточно объединить усилия оптимизатора сайта с усилиями специалистов по корпораивным коммуникациям, PR, HR, маркетингу, продажам и даже по связям с инвесторами. Он приводит следующие примеры:

PR: включать ссылки в пресс-релизы, размещать в разделе "Для прессы", в почтовых рассылках для журналистов, указывать в pdf-документах с исследованиями и отчетами. Наконец, просить журналиста, который пишет статью о компании, поставить ссылку.

HR: размещать ссылки в вакансиях и сообщениях о днях открытых дверей компани, оптимизировать названия в списках мероприятий, давая ссылку на страницу сайта с более полной информацией.

Маркетинг: размещать ссылки на сайтах компаний-партнеров, отраслевых ассоциаций, на сайтах мероприятий и конференций и т.п. Размещать ссылки в платных новостных рассылках.

Оригинал статьи Ли Оддена здесь: Strategic Link Building for SEO

11 июля Брендбук

2009-07-11T21:00:00.004+04:00

Согласно Википедии: brandbook (брэндбук) — задокументированные правила развития и основы идентификации торговой марки. Брэндбук всегда рассматривается не как отдельный документ, а как неотъемлемая составляющая пакета документов по торговой марке, куда в обязательном порядке входят:

brandbook (брэндбук, он же брендбук или бренд-бук);
logobook (он же guideline или паспорт стандартов);
кат-гайд (cut guide).

Ключевые разделы паспорта стандартов (guideline):

Фирменный знак.
Логотип.
Фирменный блок.
Схемы построения фирменного знака и логотипа.
Фирменные цвета.
Фирменные шрифты.
Расположение фирменного блока (либо только фирменного знака, либо только логотипа) на типовых документах.
Недопустимые варианты использования.
Правообладатели и границы действия прав.

Статья на тему на www.adme.ru

10 июля Смотри и учись - лидерство

2009-07-10T21:00:00.006+04:00

В январе 2007 года вышел номер журнала Top-Manager, описавший 100 лучших фильмов для менеджеров. Все фильмы были классифицированы по категориям:

- Лидерство.
- Креатив, инновации.
- Управление конфликтами.
- Планирование.
- Деловое общение.

Список фильмов категории "Лидерство":

Храброе сердце

Семь самураев

Авиатор

Кикбоксер

Хозяин морей

Король Артур

Игра

Джерри Магуайер

Матрица

Эвита

Народ против Ларри Флинта

Коктейль

Форрест Гамп

Претендент

Убить дракона

Телохранитель

Бразилия

Казино

Я люблю неприятности

Леон

Какие фильмы вы бы добавили в этот список?

9 июля РАСО о компетенциях молодого PR-специалиста

2009-07-09T21:00:00.009+04:00

Недавно прочитала статью о компетенциях PR-менеджера на портале РАСО. Описание методики и результаты исследования заслуживают внимания. Приведу цитаты о том, какими знаниями и навыками по мнению экспертов должен обладать только что получивший диплом молодой PR-специалист:

"На первое место (от 70% опрошенных) респонденты поставили следующие компетенции: умение составлять различные виды ПР и рекламных документов, знание основ проектной деятельности, личностные качества специалиста, знание и навыки работы с ПК.
На второе место (от 60%) респонденты поставили следующие компетенции - способность принимать решения в условиях риска и изменений, способность к комплексному и ситуационному анализу процессов.
Наименее нужными (менее 25%) для выпускника компетенциями эксперты назвали знание нормативно-правовых документов, документооборота и навыки работы с мультимедийными материалами".

"Дополнительные знания и навыки, необходимые выпускнику, согласно мнениям экспертов включают в себя, прежде всего, три блока - навыки эффективного общения, навыки работы в команде и способности к развитию, обучению. Немаловажным считают эксперты и владение основами экономики, менеджмента, психологии, маркетинга, риторики, Event-менеджмента, стратегического планирования, бюджетирования, ориентирование в культурном бэкграунде, креативность и творческие навыки, знание участников рынка, в котором специалист собирается работать (лидеры, конкуренты и пр.)".

PR&Communications

Немного об авторе блога - 3

История выставок

PR без бюджета

Фотосессия как PR-инструмент

Рабочее лето

Санкт-Петербургский книжный салон 2011 (21-24 апреля 2011)

Спасибо всем!

Коробка с конфетами

Лекция в "Контексте" 10 февраля

Как найти инноватора?

"PR - это не только медиа-рилейшнз и пресс-релизы", - Стюарт Брюс

PR-книжки

2 декабря. Лекция "Молодежные культуры и мировой финансовый кризис: новые ограничения - новые возможности - новые практики""

Ищу работу PR-менеджером

Ноябрьские хлопоты

23 сентября. Лекция "Время и его роль в современной экономике" Александра Секацкого

Google Buzz

Еще об агентствах

Завтра открывается The Baltic PR Weekend

Nokia: Connecting People

Агентства вокруг нас

Бумага.ru

Indoor TV

Welcome!

География читателей расширяется

17 августа. Иван Ширышев в лофт-проекте "Этажи""

Поcлать шефа на...конференцию

Интервью Марины Горкиной

Шоу-бизнес-PR

Границы разумного

Твиттер-метр

Диагноз "Не помню"

Культурный PR

Проблемы PR-профи всего мира

Технологический прием

Санкт-Петербургский международный книжный салон - 2010

О нелегком писательском труде

Текст на экране

Быть он-лайн: количество vs. качество

О пользе редактирования

Рабочее настроение

Олег Третьяков. Как это было

Ин тайм

История PR

Сайт вышел в сеть

14 февраля

Прощай, сообщество

Foreign_pr_blog заморожено

Год начался

Инфо - что?

C Новым годом и удачи!

Пора готовить подарки

Учиться, учиться и еще раз...

Книга "Про INFO. Разложить все по полочкам"

Обзор постов сообщества Foreign PR Blogs

"Личный PR" по мотивам блога Джана Фьеро (Gian Fiero);

"Быстрый и умный" по мотивам блога Дэвида Мюллен (David Mullen);

"Организация работы с социальными сми" по мотивам блога Пола Данэя (Paul Dunay);

"Измерения во времени" по мотивам блога Дэйва Флита (Dave Fleet;

"Личные цели" по мотивам блога Джереми Оуянга (Jeremiah Owyang);

"Не бойтесь PR-историй, которые начинаются с неудачи" по мотивам блога Джона Касса (John Cass).

Ход тегом

Конец истории про базу

"Противодействие черному PR в Интернете"

Сообщество "Читаем блоги иностранных PR-специалистов"

Коммуникационный аудит

Книга "PR для российского бизнеса"

Первое лицо, второе лицо

Заметки на полях RSS

Один пишем - два в уме

Есть контакт!

Выставка "PR и реклама"

"Корпоративное болото"

Кейсы to study

Тренды 2009

Цветные слова

Книжный клуб

Цифровой век, цифровые сми, цифровой PR

Библиотека insid(t)e